Windows 10 kirjautuminen

Anonyymi
2020-12-13T17:51:09+00:00

Hei. Käytössä Windows 10 pöytäkoneessa. En pääse kirjautumaan One driveen ja Firefox antaa ilmoituksen, että verkkoon tulee kirjautua ennenkuin voit käyttää internetiä. Nettiyhteys näyttäisi olevan kuitenkin aktiivinen. Olen poistanut nopean käynnistyksen asetuksen käytöstä ja kokeillut myös sammutuksen yhteydessä painaa shift-näppäintä. Olisi tärkeää saada nettiyhteys toimimaan. Mitä voisin vielä tehdä? Tuntuu, että Windowsiin kirjautumisen ja netin toimimattomuuden välillä olisi joku yhteys. Käytän ruudunlukijaa, joten ei kiitos kuvakaappauksia vaan mielellään sanallisia ohjeita.

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Internet ja yhteydet

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

19 vastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2020-12-14T23:02:08+00:00

    Nettiyhteys oimii kun kirjoitttaa osoitteen suorita kenttään. Avattu sivu toimii muta uuta sivua ei voi avata suoraan esim. Kirjanmerkeistä. Sähköpostiohjelma antaa aikakatkaisun. Vika Windowsin ei vain netiyhteyden.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.
    0 kommenttia
  2. Poistettu

    Tämä vastaus on poistettu, koska toimintasääntöjämme on rikottu. Vastaus raportoitiin tai tunnistettiin manuaalisesti automaattisen tunnistuksen avulla ennen kuin ryhdyttiin toimiin. Lisätietoja on toimintaohjeissamme.

    Kommentit on poistettu käytöstä. Lisätietoja

  3. Anonyymi
    2020-12-15T12:12:36+00:00

    Hei Annukka, 

    Ymmärsin, että sinulla on ongelmia OneDriveen kirjautumisen kanssa. Haluamme auttaa, joten katsotaanpa asiaa yhdessä. 

    Näin alkuun haluaisimme kysyä pari kysymystä, että voisimme ymmärtää ongelman paremmin. Ensimmäiseksi kyselisin, että onko OneDrive ainoa sovellus (Firefoxin lisäksi), jonka kanssa tämä ongelma esiintyy, vai tuleeko maininta puuttuvasta nettiyhteydestä jonkin muun kanssa? Seuraavaksi haluaisin tietää, että oletko kokeillut käyttää toista selainta, esim. Edgeä? Mikäli et ole tehnyt näin, voisitko kokeilla, toimisiko netti paremmin tätä kautta? Näin voimme määrittää, liittyykö ongelma ainoastaan Firefoxiin vai nettiyhteyteen yleisesti. 

    Lisäksi kyselen, että oletko yrittänyt kirjautua OneDriveen selaimen vai työsovelluksen kautta?

    Palaamme asiaan kun saamme näitä lisätietoja, mutta odotellessa voit kokeilla verkkoyhteyden vianmääritystä. Ohjeet löydät tästä linkistä. Kopion ne vielä tuohon alle sanallisesti. 

    Käytä verkon vianmääritystä. Valitse Aloitus  > Asetukset  > Verkko ja Internet > Tila. Valitse Muuta verkkoasetuksia -kohdassa Verkon vianmääritys.

    Ilmoittelethan myös mikäli sinulla on lisää kysyttävää, autamme täällä mielellämme. 

    Mukavaa tiistaita ja joulun odotusta!

    Ystävällisin terveisin,

    Milla

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  4. Poistettu

    Tämä vastaus on poistettu, koska toimintasääntöjämme on rikottu. Vastaus raportoitiin tai tunnistettiin manuaalisesti automaattisen tunnistuksen avulla ennen kuin ryhdyttiin toimiin. Lisätietoja on toimintaohjeissamme.

    Kommentit on poistettu käytöstä. Lisätietoja

  5. Poistettu

    Tämä vastaus on poistettu, koska toimintasääntöjämme on rikottu. Vastaus raportoitiin tai tunnistettiin manuaalisesti automaattisen tunnistuksen avulla ennen kuin ryhdyttiin toimiin. Lisätietoja on toimintaohjeissamme.

    Kommentit on poistettu käytöstä. Lisätietoja