Voisitko kokeilla seuraavia vaiheita:
Tapa 1: Suorita Windows-käyttöjärjestelmään sisältyvien sovellusten vianmääritys manuaalisesti noudattamalla alla olevia ohjeita ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Monissa tapauksissa Windows-kauppa ilmoittaa automaattisesti, jos sovelluksessa on ongelma, ja yrittää korjata ongelman. Jos sinulla on edelleen ongelmia sovelluksen kanssa, tämä työkalu voi tunnistaa ja korjata automaattisesti joitakin sovellusten ja Kaupan ongelmia.
Vaihe 1: Kirjoita vianmääritys Käynnistä-kuvakkeen vieressä olevaan hakuruutuun ja valitse eniten hakutulosta.
Vaihe 2: Napsauta näytä kaikki vasemmanpuoleinen näyttöpaneelista.
Vaihe 3: Valitse Windows-kaupan sovellukset, napsauta Lisäasetukset-vaihtoehtoa ja valitse Käytä korjauksia automaattisesti -vaihtoehto.
Vaihe 4: Noudata näytön ohjeita.
Suorita automaattinen sovellusten vianmääritys alla olevasta linkistä ja tarkista, onko ongelma ratkennut:
http://windows.microsoft.com/windows-10/run-the...
Tapa 2: Jos ongelma toistuu, palauta säilön välimuisti noudattamalla seuraavia ohjeita ja tarkista, onko ongelma ratkennut.
Vaihe 1: Avaa Suorita-komento painamalla Windows-näppäin + R.
Vaihe 2: Kirjoita wsreset.exe ja paina Enter-näppäintä.
Ystävällisin terveisin
Elise