Miten pääsen sisälle koneelleni?

Anonyymi
2023-06-19T13:28:34+00:00

Avatessa kone kysyy Microsoft -tilin salasanaa. Laitan siihen saman salasanan, jolla pääsen kyseiselle tilille sisälle myös puhelimella. Silti lukemaan tulee seuraavanlainen teksti:

”Salasana on virheellinen. Varmista, että käytät Microsoft-tilin salasanaa. Jos unohdat salasanasi, voit määrittää sen uudelleen lukitusnäytössä tai kohdassa account.live.com/password/reset.”

Salasanan olen vaihtanut jo useamman kerran, mutta sama teksti ilmestyy silti näkyviin. Kaikenlaisia muitakin toimintoja on yritetty, mutta tuloksetta.

Ongelma ilmeni erään päivityksen yhteydessä, joka siirsi minut väliaikaisprofiiliin. Yritin päästä takaisin omalle tililleni, vaan lopputulos oli tuo yllämainittu. Olisin erittäin kiitollinen, jos tähän saisi jonkun toimivan ratkaisun!

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Windows Hello, lukitusnäyttö ja kirjautuminen

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

1 vastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2023-06-19T14:06:33+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme apuna. Pyydän anteeksi kielioppivirheitä.

    Hei, olen Dhanam, riippumaton neuvonantaja täällä työskentelemään kanssasi tässä asiassa.

    Tiedän, että tämä on ollut sinulle vaikeaa, voit olla varma, että teen parhaani auttaakseni sinua.

    Käynnistä tietokone vikasietotilassa Windowsissa
    Jos et voi avata Asetukset päästäksesi vikasietotilaan, käynnistä laite uudelleen Windowsin kirjautumisnäytöstä.

    Pidä vaihtonäppäintä painettuna Windowsin kirjautumisnäytössä, kun valitset Power > Restart.

    Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen Valitse vaihtoehto -näyttöön, valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen. Sinua saatetaan pyytää antamaan BitLocker-palautusavain.

    https://support.microsoft.com/en-us/windows/sta...

    Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, näet luettelon vaihtoehdoista. Valitse 4 tai F4 käynnistääksesi tietokoneen vikasietotilassa. Jos sinun on käytettävä Internetiä, valitse Vikasietotila ja verkkoyhteydet -asetukseksi 5 tai F5.

    Kun olet siirtynyt vikasietotilaan, kirjaudu sisään ja käynnistä laite uudelleen.
    Tämä on julkinen käyttäjien välinen tukifoorumi. Olen kaltaisesi käyttäjä, joka auttaa muita käyttäjiä. En työskentele Microsoftilla enkä voi käyttää mitään käyttäjätilejä.

    Toivon, että tämä voi auttaa sinua. Jos tämä ei vieläkään ratkaise ongelmaasi, kerro siitä minulle, niin teen parhaani auttaakseni sinua.

    Terveisin
    Dhanam,
    Riippumaton neuvonantaja.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia