![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hei, henkka
Tervetuloa Microsoft-yhteisöön.
Kuulostaa siltä, että kannettavan tietokoneen kosketuslevy ei toimi eikä näy Laitehallinnassa, vaikka USB-hiiri toimii hyvin. Voit yrittää ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
- Varmista,että kosketuslevy on otettu käyttöön BIOS-asetuksissa.
- Napsauta Laitehallinnassa Näytä ja valitse Näytä piilotetut laitteet. Tarkista, näkyykö kosketuslevy kohdassa Hiiret ja muut osoitinlaitteet tai HID-laitteet.
- Käy HP:n tukisivustossa ja lataa mallisi uusimmat kosketuslevyohjaimet: Virallinen HP: ® n kannettavien tietokoneiden ohjainten ja ohjelmistojen lataus | HP-tuki®
- Varmista, että Windows on ajan tasalla.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, kyseessä saattaa olla laitteisto-ongelma, ja sinun on ehkä otettava yhteyttä HP:n tukeen saadaksesi lisäapua:
Vastuuvapauslauseke: Microsoft ei anna mitään oletettuja tai muita takuita, eikä se ole vastuussa tiedoista, joita saat linkitetyiltä kolmannen osapuolen sivustoilta tai mistään tekniikkaan liittyvästä tuesta.
Yuhao L
Microsoft-yhteisön tekninen tuki