Tietokone sammuu varoittamatta

Anonyymi
2025-05-09T14:44:41+00:00

Tietokone sammuttaa itsensä ilman näkyvää syytä kesken käytön. Tämä on tapahtunut nettiselainta käytettäessä.

Käynnistyy kyllä heti uudestaan kun painaa virtakytkintä normaalia pidempään.

Ensin epäilin prosessorin ylikuumenemista, mutta uudelleen käynnistyksen jälkeen lämmöt näyttävät olevan normaalit.

Olen havainnut että sammuminen liittyy johonkin tiettyyn tilanteeseen nettiselauksessa. Esimerkiksi jonkin Facebook pelin käynnistyminen heti sammuttaa tietokoneen, kun tätä uudelleen käynnistyksen jälkeen, useita kertoja peräkkäin testaa.

Tietokone voi toimia moitteetta vaikka koko päivänkin jos ei satu kohdalle sammutuksen aiheuttavaa tapahtumaa. Tavallinen nettiselailu tai videoiden katselu ei ole toistaiseksi sammuttanut konetta.

Mikä ongelma koneessa voisi tätä aiheuttaa?

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Lepotila sekä virran kytkentä ja katkaisu

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia
Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen
David-M 127.9K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
2025-05-12T17:58:18+00:00

K?yt?mme k??nn?spalvelua k?ytt?jiemme avuksi. Pahoittelemme kielioppivirheit?.

Kiitos selvennyksestä.

Ehdottamani menetelmä on pakottaa ajurin uudelleenasennus. Se on yksinkertaisempi toimenpide, mutta siitä saattaa olla apua. Mielestäni on parempi kokeilla tätä toimenpidettä ennen kuin ryhdyt johonkin invasiivisempaan.

Asenna näppäimistön ohjain uudelleen alla olevien ohjeiden mukaisesti:

  1. Avaa "Laitehallinta" (napsauta Käynnistä-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Laitehallinta);
  2. Laajenna "Näppäimistöt";
  3. Napsauta näppäimistöä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Poista laite";
    (Jos sinulla on useampi kuin yksi laite Näppäimistö-kategoriassa, jaa kuvakaappaus, jotta voin tunnistaa, minkä laitteen asennus sinun tulisi poistaa. Käytä pikanäppäintä "Windows + Vaihto + S" kuvakaappaustyökalun käyttämiseen.)
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ajuri pitäisi asentaa uudelleen. Katso, toimiiko järjestelmä vakaasti tämän jälkeen.

Jos kaatuminen toistuu tämän jälkeen, ilmoitathan minulle. Klikkaa vastaukseni alla olevaa "Vastaa"-painiketta.

Kysy rohkeasti takaisin, jos sinulla on kysyttävää.

Onko tästä vastauksesta hyötyä?

1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.
0 kommenttia

7 lisävastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2025-05-12T14:49:04+00:00

    Hei,

    Oli siellä viisi tiedostoa, tosin vain yksi on ehkä riittävän uusi.

    minidumps.zip

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  2. David-M 127.9K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2025-05-12T12:46:33+00:00

    K?yt?mme k??nn?spalvelua k?ytt?jiemme avuksi. Pahoittelemme kielioppivirheit?.

    Pahoittelen viivästynyttä vastausta. Olen ollut offline-tilassa.
    Kiitos.

    En löytänyt virhettä, joka voisi liittyä ongelmaan. Vain merkinnät, joissa lukee "sammutus ei ollut odotettu" ja "Tapahtuma 41 Kernel-Power". Nämä merkinnät kuitenkin rekisteröidään kaikenlaisissa äkillisissä järjestelmän sammumisissa. Siksi ne eivät ole merkintöjä, jotka auttavat tunnistamaan ongelman syytä.

    Tarkista, onko tietokoneesi luonut minidump-tiedostoja.

    Nämä tiedostot ovat kansiossa "C:\Windows\Minidump".
    (Olen nähnyt joitakin tapauksia, joissa kansio on monikossa "Minidumps".)
    (Jos sinulla ei ole kansiota tai siinä ei ole tiedostoja, se tarkoittaa, että tietokone ei ole luonut tiedostoja. Kerro minulle tässä tapauksessa, niin jatkan.)

    Kopioi kaikki tiedostosi työpöydällesi ja tallenna ne ZIP-tiedostoon. Lataa sitten ZIP-tiedosto pilveen (OneDrive), valitse jakaminen ja hanki linkki.

    Laita linkki ZIP-tiedostoon tähän, niin voin katsoa sen.

    Odotan vastaustasi. Klikkaa vastaukseni alla olevaa "Vastaa"-painiketta.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  3. Anonyymi
    2025-05-11T19:45:20+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme avuksi. Pahoittelemme kielioppivirheitä.

    Hei. Olen David, ja autan sinua mielelläni.

    Tämä käytös voi johtua useista syistä. On tarpeen tutkia asiaa.

    Toimi seuraavasti:

    Lokin vieminen ja jakaminen analysointia varten:

    1. Paina "Windows + X" ja valitse "Tapahtumienvalvonta";
    2. Laajenna "Windows-lokit" ja valitse "Järjestelmä";
    3. Valitse oikealla olevasta "Toiminnot"-paneelista "Suodata nykyinen loki";
    4. Valitse "Tapahtumataso"-kohdasta ruudut "Kriittinen", "Varoitus" ja "Virhe" ja napsauta "Ok";
    5. Valitse jälleen "Toiminnot"-paneelista "Tallenna suodatettu lokitiedosto nimellä" ja tallenna se helposti saatavilla olevaan paikkaan.

    Lataa sitten tiedosto pilveen (OneDrive), valitse jakaminen ja hae linkki.

    Laita linkki tiedostoon tänne, niin voin katsoa sen.

    Odotan vastaustasi. Klikkaa vastaukseni alla olevaa "Vastaa"-painiketta.

    Kiitos David-M että haluat auttaa ongelmassani.

    Toivottavasti osasin luoda kelvollisen lokitiedoston ja linkin siihen.

    virheloki.evtx

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  4. David-M 127.9K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2025-05-09T17:23:55+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme avuksi. Pahoittelemme kielioppivirheitä.

    Hei. Olen David, ja autan sinua mielelläni.

    Tämä käytös voi johtua useista syistä. On tarpeen tutkia asiaa.

    Toimi seuraavasti:

    Lokin vieminen ja jakaminen analysointia varten:

    1. Paina "Windows + X" ja valitse "Tapahtumienvalvonta";
    2. Laajenna "Windows-lokit" ja valitse "Järjestelmä";
    3. Valitse oikealla olevasta "Toiminnot"-paneelista "Suodata nykyinen loki";
    4. Valitse "Tapahtumataso"-kohdasta ruudut "Kriittinen", "Varoitus" ja "Virhe" ja napsauta "Ok";
    5. Valitse jälleen "Toiminnot"-paneelista "Tallenna suodatettu lokitiedosto nimellä" ja tallenna se helposti saatavilla olevaan paikkaan.

    Lataa sitten tiedosto pilveen (OneDrive), valitse jakaminen ja hae linkki.

    Laita linkki tiedostoon tänne, niin voin katsoa sen.

    Odotan vastaustasi. Klikkaa vastaukseni alla olevaa "Vastaa"-painiketta.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia