Spam postit tulevat saapuneisiin

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Suokaa anteeksi kieliopilliset virheet.

Hei MaMi_71, olen Paulo. Olen itsenäinen neuvonantaja.

On mahdollista, että roskapostin suojaustasoksi on määritetty Ei automaattista suodatusta. Voit aina muuttaa suojaustasoa niin, että roskaposti siirtyy automaattisesti roskapostikansioon. Katso tämä:

https://support.office.com/article/e89c12d8-9d6...

Toivon, että tämä auttaa huolenkanssa.

Tottakai on suodatus päällä. Toiseksi korkein. Kuinka tyhminä te ihmisiä pidätte?

Tervehdys! Aluksi täytyisi tietää, mikä sähköpostipalvelu tarkemmin ottaen on kysymyksessä. Siis onko kyse Microsoftin tarjoamista kuluttaja-asiakkaille maksuttomasta "outlook.com"-palvelusta / Hotmailista, vai jostain muusta. Nämä eivät käy ilmi viestistäsi.

Etenkin, jos kyse on jostain ilmaispalveluista, niissä ei valitettavasti ole välttämättä kovin suurella innolla kehitetty roskapostien täsmällistä tunnistamista. Kuitenkin usein myös niissä pystyy luomaan omia mukautettuja postinkäsittelysääntöjä mielin määrin. Toiminto voi olla esimerkiksi nimellä "Saapuneet-kansion säännöt". Mukautettuja sääntöjä lisäilemällä voi hyvinkin päästä sitten halutuihin lopputuloksiin ainakin ajan myötä. Esimerkkinä mainittakoon "jos Aihe tai Viesti sisältää sanan loan, siirrä viesti automaattisesti Roskaposti-kansioon (tai jopa: poista viesti)". Näiden tarkempi ohjeistaminen kuitenkin riippuu siitä, mistä sähköpostipalvelusta on kyse.

Tervehdys! Aluksi täytyisi tietää, mikä sähköpostipalvelu tarkemmin ottaen on kysymyksessä. Siis onko kyse Microsoftin tarjoamista kuluttaja-asiakkaille maksuttomasta "outlook.com"-palvelusta / Hotmailista, vai jostain muusta. Nämä eivät käy ilmi viestistäsi.

 

Etenkin, jos kyse on jostain ilmaispalveluista, niissä ei valitettavasti ole välttämättä kovin suurella innolla kehitetty roskapostien täsmällistä tunnistamista. Kuitenkin usein myös niissä pystyy luomaan omia mukautettuja postinkäsittelysääntöjä mielin määrin. Toiminto voi olla esimerkiksi nimellä "Saapuneet-kansion säännöt". Mukautettuja sääntöjä lisäilemällä voi hyvinkin päästä sitten halutuihin lopputuloksiin ainakin ajan myötä. Esimerkkinä mainittakoon "jos Aihe tai Viesti sisältää sanan loan, siirrä viesti automaattisesti Roskaposti-kansioon (tai jopa: poista viesti)". Näiden tarkempi ohjeistaminen kuitenkin riippuu siitä, mistä sähköpostipalvelusta on kyse.

 

Microsoft Outlook for Office 365 MSO.

Kiitos, MaMi_71.

Kyseessä vaikuttaisi olevan siis maksullinen tuote. Siltä voi odottaa hiukan enemmän myös roskapostisuodattimen toiminnan suhteen, kuin ilmaispalveluilta. Kuitenkin roskapostien tunnistaminen on ohjelmistoille ylipäätään varsin vaikeaa, koska niillä ei ole käytettävissään valistuneita ihmisaivoja, vaan ainoastaan rajallinen määrä algoritmeja.

Roskapostiviestien lähettäjät lisäksi tapaavat kehittyä oksettavassa toiminnassaan ajan myötä, ja näin ollen roskasisältöjen tunnistaminen ilman loppukäyttäjän apua tuppaa jatkuvasti entisestään mutkistumaan. Niinpä roskapostia vääjäämättä tunnistetaan automatisoidusti toisinaan pieleen. Välillähän myös oikeasti ei-roskapostiviestejä tunnistetaan väärin, siis roskapostiksi. 

Automaattisten suodatinten kehittämisessä tarvitaan myös sitä, että käyttäjät mahdollisimman paljon raportoisivat roskapostiviesteistä esimerkiksi Microsoftille, kun se mahdollista suinkin vain on. Eli siis esimerkiksi Saapuneet-kansioon tulleen viestin kohdalta lisävalinnoista vaihtoehto  "ilmoita/raportoi roskapostiksi"  (kyseinen toiminto on käytettävissä vähintään sähköpostipalvelun nettiselainversiossa).

Itsellänikin on maksullinen, Microsoft Exchange -järjestelmään pohjautuva sähköpostipalvelu käytössä. Osa minullekin saapuvista roskapostiviesteistä tunnistetaan niin sanottavasti "mahdollisesti roskapostiksi", jolloin siis "[SPAM]"-huomautus näkyy viestin aiherivin alussa, mutta viesti tulee Saapuneet-kansioon. Jotkin roskapostit tunnistetaan puolestaan täysin oikein, eivätkä ne tule Saapuneet-kansioon. Viime viikkoina itselleni saapuva roskapostimäärä on ollut onneksi kokonaisuutena vähenemään päin. Lisäämällä mukautettuja postinkäsittelysääntöjä olen onnistunut, niin ikään, entistä tehokkaammin suitsimaan eräitä aiemmin turhan lupsakasti tunnistettuja roskia.

Vielä jäi osaltasi kuitenkin hieman ilmaan se, käytätkö tuossa Microsoft Outlook -ohjelmassa minkä tahon sähköpostipalvelimia? Kyseisellä ohjelmallahan nimittäin voidaan käyttää myös täysin muita sähköpostijärjestelmiä kuin vain Microsoftin.

Jos siis varsinaiset sähköpostipalvelimetkin, joita käytät, ovat Microsoftin, pitäisi käytettävissäsi olla myös muun muassa Outlook (Web App) -nettiselainversio. Voit niin ikään lähettää asiasta myös palautetta esimerkiksi Windows 10:n Palautekeskus-sovelluksen kautta, ja mikseipä vaikka chatinkin kautta (https://support.microsoft.com/fi-fi/contactus). Palvelupaketin pääsivulle voit kirjautua Office365-asiakkuutesi tunnuksilla https://office.com -verkko-osoitteessa. Sieltä voit sitten avata Outlookin selainversion, ja siellä tulisi näkyä sähköpostisi.

1. Outlookin selainversiosta yläoikealta valitaan siis Asetukset :

2. Aueta pitäisi jokseenkin alla olevan kaltainen sivu. Sieltä napsautetaan Saapuneet-kansion säännöt (...) -riviä.

3. Jos saapuvien viestien käsittelysääntöjä on jo määritettynä, näkyy niistä yhteenveto. Sääntöjä voi lisäillä "+" -napilla, ja olemassaolevia täydentää/muokkailla kynäpainikkeella (🖊).

4. Sääntöjen luomisessa tulee pääsäntöisesti huomioida myös mahdolliset väärät lopputulemat. Edellisessä kohdassa näkyikin siksi myös tuo sääntö "Paitsi silloin, kun..." – ilman sitä nimittäin myös sellaiset oikeat viestit, joissa aivan asiallisesti kerrotaan vaikkapa, että "lainanne on nyt kokonaan maksettu, kiitos", päätyisivät roskapostiksi (tai kuten itse olen määrittänyt, poistettaisiin kylmän viileästi). Sitten taas nuo ylempänä näkyvät säännöt, "Viestin saapumisen jälkeen", olen muotoillut niille sanamuodoille, joita käytetään viesteissä, jotka tuputtavat mitä lie huijauslainoja.

Alla on vielä suuntaa antavia esimerkkikuvia varsinaisista sääntömääritysikkunoista ("+"). Toivottavasti näistä tiedoista on apua.

^ Säännon "Nimi" on vapaaehtoinen ( = se muodostuu alla määriteltyjen sääntöjen pohjalta automaattisesti. )  Lopuksi aina ylhäältä kuitataan "OK", ja sitten "Tallenna".

^ Kun ehtoja on lisätty, näyttää asetuskoonti yllä olevan kaltaiselta. Esimerkissä sellaiset viestit, joissa esiintyy aiherivillä JA/TAI varsinaisessa runkosisällössä sanapari "suodatettava ilmaisu", siirretään aina roskapostikansioon.

Pääsääntöisesti suosittelen myös, että "Lopeta sääntöjen käsittely" -toimintoa EI ole rastitettu. (Vakiona se on rastitettu, siis otettu käyttöön.) Jos kyseinen vaihtoehto ON määritetty käyttöön, niin muita saapuvien viestien sääntöjä ei tämän säännön lisäksi käydä läpi. Tällöin siis tapahtuisi niin, että jos tämä sääntöpompsi on tuolla alkupäässä, vaihe 3:ksi numeroimassani kohdassa näkyvässä yhteenvetolistauksessa järjestetty ylemmäksi, kuin sellainen sääntöpompsi, jolla viestejä poistetaan automaattisesti ehtojen täyttyessä, ja tulisi viesti, jossa on sekä sanapari "poistettava ilmaisu" että myös sanat "tarjoamme nyt erittäin halpaa lainaa", ei viestiä poistettaisi, vaan ainoastaan siirrettäisiin Roskapostiin.