Hei Saana,
Selvitellään tätä kuvien tuontia iPhonesta.
Ensiksi tarkistaisin, että toimiiko kuvien tuonti kyseisestä puhelimesta muihin tietokoneisiin, sekä toimivatko tietokoneen USB-portit muiden laitteiden kanssa.
Itse kuvien tuonti on varsin yksinkertaista Windows 10:ssä. Tähän löytyy selventävä artikkeli Valokuvien ja videoiden tuominen puhelimesta tietokoneeseen.
iPhonelle on nämä erityishuomiot:
Ja mikäli siirto ei onnistu näille ohjeilla, niin tosiaan sinun olisi hyvä kääntyä Applen tuen puoleen. Tuo Applen tukiartikkeli on Kuvien ja videoiden siirtäminen iPhonesta, iPadista tai iPod touchista.
Kerro kun olet ehtinyt kokeilemaan näitä, niin katsotaan sitten asiaa tarvittaessa eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
-Jouni_E