Windows Defender

Anonyymi
2019-10-25T09:05:19+00:00

Defender toimii ja suojaus on päällä, mutta kansioita/tiedostoja ei voi sillä tarkistaa enää. Asetuksia ei muutettu ja aikasemmin on toiminut toiminto. Nyt tiedosto tarkastaessa tulee teksti että "sivu ei ole käytettävissä IT-järjestelmävalvoja on rajoittanut sovelluksen joidenkin alueiden käyttöä, ja kohde, jota yritit käyttää, ei ole käytettävissä. saat lisätietoja IT-tukipalvelusta."

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Suojaus ja yksityisyys

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

30 vastausta

Lajitteluperuste: Vanhin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2019-10-28T12:03:09+00:00

    Terve Kassu,

    Toivottavasti sinulla oli mukava viikonloppu. Pahoittelen, etten voinut vastata aiemmin.

    Tutkitaan millä tavalla saadaan Windows Defenderillä tiedostojen tarkistus toimimaan normaalisti.

    Ensiksi kysyisin hieman lisätietoja asiasta:

    • Mikä Windowsin versio ja koontiversio sinulla on käytössä?
    • Näkyykö Suojauksen yleiskatsaus sivulla toimintoja suojauksessa?
      • Voit avata tämän napsauttamalla Aloituspainike > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Windowsin suojaus
    • Oletko kirjautuneena tietokoneelle Microsoft-tilillä vai paikallisella tilillä?
    • Oletko yhdistänyt tietokoneen aiemmin jonkin organisaation (esim. työpaikan tai koulun) verkkoon?
    • Onko sinulla käytössä muita suojausohjelmia Windows Defenderin lisäksi?

    Näillä tiedoilla osaamme sanoa tarkemmin, mistä kantilta tilannetta voi lähteä selvittämään.

    Ystävällisin terveisin,

    -Jouni_E

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  2. Anonyymi
    2019-10-28T12:32:49+00:00

    koulun avoimessa verkossa kone on ollut kyllä.ja jotain ohjelmia on käytössä koulun tunnuksilla.

    ei ole muita suojausohjelmia koneella.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  3. Anonyymi
    2019-10-29T12:58:03+00:00

    Moi Kassu,

    Mainitsit, että joitakin ohjelmia on käytössä koulun tunnuksilla.

    Todennäköisesti tässä yhteydessä koneesi on liitetty koulun Active Directoryyn.

    Tarkistetaan tässä seuraavat:

    • Avaa Ohjauspaneeli: Kirjoita Windowsin hakuun Ohjauspaneeli, ja valitse se hakutuloksista
    • Valitse Järjestelmä ja suojaus > Järjestelmä
    • Täältä löytyy Tietokoneen koko nimi sekä Työryhmä

    • Jos tietokoneesi koko nimi sisältää alkuosan esim. "Koulu" niin koneesi on liitetty tähän toimialueeseen

    Jos kone ei ole toimialueessa, niin selvitetään asiaa tarkemmin näin:

    • Avaa Aloitus > Asetukset > Tietosuoja > Diagnostiikka ja palaute
    • Aseta tämä asentoon Täysi

    Ja viimeiseksi, koska ongelma koskee Windows Defenderiä, niin tehdään vielä täysi tarkistus Windows Defender Offlinellä.

    Kun olet tehnyt nämä, voin antaa askeleita tilanteen korjaamiseksi.

    Ystävällisin terveisin,

    -Jouni_E

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  4. Anonyymi
    2019-10-29T15:55:19+00:00

    löysin vaan tämän

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  5. Anonyymi
    2019-10-30T08:42:09+00:00

    Kiitos näistä kuvakaappauksista Kassu.

    Eli kone ei näytä olevan toimialueessa (domain), niin tässä lienee takana muu asia.

    Koska et pysty suorittamaan Windows Defender Offline tarkastusta asetusten kautta, niin voit käydä lataamassa sen suoraan sivuiltamme:

    Lataa 64-bittinen versio: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=234124

    Voit luoda tällä USB-tikun, jolla voit ajaa tarkastuksen.

    Sitten ongelman korjaamiseksi teemme muutoksia Windowsin rekisteriin. Ennen muutoksia sinun tulee varmuuskopioida rekisterin sisältö.

    Kun sinulla on rekisterieditori auki, niin etsi seuraava sijainti:

    HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender

    • Napsauta kansiota Windows Defender hiiren kakkospainikkeella ja valitse Vie
    • Tallenna tämä jonnekin turvalliseen paikkaan, esim. vaikka työpöydälle

    • Tämän jälkeen napsauta kansiota Windows Defender uudelleen hiiren kakkospainikkeella
    • Tällä kertaa valitse Poista, ja vahvista se
    • Käynnistä tietokone uudelleen

    Tämän jälkeen sinun pitäisi päästä katsomaan Windowsin suojausominaisuuksia.

    Toivottavasti ongelma ratkeaa tällä, mutta jos ei, niin katsotaan vielä muita vaihtoehtoja.

    Ystävällisin terveisin,

    -Jouni_E

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia