Hei Jenni-Maria85,
Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontikäännös jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)?
Tiedostojen raahaamista silmälläpitäen voisit suorittaa seuraavat peruskomennot tarkistaaksesi että Windowsin järjestelmätiedostot ovat kunnossa:
- Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
- Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.
Suosittelisin näytön kirkkausongelmaan kokeilemaan näyttösovittimen ajurin poistamista kokonaan ja uudelleenasentamista seuraavien ohjeiden mukaan. Jos näyttösovittimen ottaminen pois käytöstä auttaa kirkkausongelmaan, tämä voisi olla toimiva ratkaisu.
- Jos ongelma jatkuu: käy tietokoneesi valmistajan kotisivuilta lataamassa uusimmat mallillesi sopivat näytönohjaimen ajurit
- Käynnistä tietokone vikasietotilaan NÄILLÄ OHJEILLA
- Avaa tietokoneen laitteenhallinta klikkaamalla Käynnistä-valikon ikonia hiiren kakkosnapilla ja valitsemalla Laitteenhallinta
- Etsi listalta kohta Näyttösovittimet ja tuplaklikkaa se auki
- Klikkaa näytönohjaintasi hiiren kakkosnapilla ja valitse Poista.
- Voit nyt joko asentaa lataamasi ajurit manuaalisesti, tai voit käynnistää tietokoneen uudelleen. Windowsin pitäisi automaattisesti etsiä ja asentaa sopivat ajurit käynnistyksen yhteydessä.
- Jos asensit ajurit manuaalisesti, käynnistä tietokone nyt uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, olethan yhteydessä niin katsotaan asiaa vielä tarkemmin.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko