![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei Mirvis,
Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise)? Pääsetkö tästä Acer-ruudusta normaalisti koneen BIOS-asetuksiin?
Suosittelisin aluksi luomaan Windows 10:in asennusmedian vianmääritystä varten. Mene toimivalla tietokoneella TÄLLE SIVULLE ja valitse Lataa työkalu nyt. Seuraa sitten ohjeita kohdasta Asennustietovälineen luominen työkalulla. Tarvitset tätä varten vähintään kuuden gigatavun kokoisen muistitikun, joka tyhjennetään luomisen aikana.
Kun sinulla on asennustietoväline, kytke se tietokoneeseesi ja käynnistä se. Windowsin asennusvalikon pitäisi aueta automaattisesti. Mikäli ei, sinun pitää ehkä muuttaa tietokoneesi käynnistysjärjestystä: saat tähän ohjeet joko tietokoneesi käyttöohjekirjasta tai koneesi valmistajalta. Aseta kieli- ja maa-asetukset haluamiksesi ja valitse Seuraava. ÄLÄ paina Asenna nyt, vaan etsi vasemmasta alanurkasta Korjaa tietokone ja paina sitä.
Avaa Vianmääritys > Lisäasetukset ja kokeile käynnistyksen automaattista korjausta. Jos ongelma jatkuu, kokeile Vianmääritys-valikosta tietokoneen palauttamista palautuspisteen kautta tai oletusasetusten palautusta siten että säilytät omat tiedostosi.
Kerrothan miten tilanne etenee ja voimmeko vielä olla sinulle avuksi.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko