Hei Mikko,
Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 8:sta sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro)? Onko sinulla tällä hetkellä käytössä tai onko sinulla aikaisemmin ollut käytössä jotain kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistoa? Pystytkö päivittämään Windowsia normaalisti?
Suosittelen aluksi suorittamaan seuraavat peruskomennot joilla tarkistetaan Windowsin järjestelmätiedostojen kunto:
- Kirjoita Windowsin hakuun cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
- Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Jos saat ilmoituksen löytyneistä virheistä joita ei voitu korjata, kokeile suorittaa tämä komento vielä 2-3 kertaa uudelleen. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.
Katso seuraavaksi TÄMÄN ARTIKKELIN ohjeita ainakin kohtaan 3, Suorita Windows Updaten vianmääritys, asti. Joskus saamasi virhe voi johtua Windows Updaten ongelmista. Kerrothan, minkälaisia tuloksia saat näistä komennoista.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko