Laitteen ohjain ongelma

Question

Laitteen ohjain ongelma

Anonyymi

Hei!

Asensin Windows 7:n koska Windows 10:n kanssa oli ongelmia. Koneeni myös tukee 7:aa (eikä 10:ntä), joten tämä ratkaisu on siis paras, uskoisin.

Kun käytössäni oli vielä Win 10, kirjoitin tänne foorumille samaisen laitteen ajurista missä nytkin ongelma. Se on luettavissa täällä: https://answers.microsoft.com/fi-fi/windows/forum/windows\_10-hardware/laitteen-ohjain-katoaa/0a2bdf56-e3d0-402b-b74e-dc4f620aa6fa

Nyt ongelma on sellainen, että vaikka minulla on viimeisin ajuri asennettuna, ja laitehallinnan mukaan kaikki pitäisi olla kunnossa - niin sattuu kuitenkin niin, että kun katson vaikka videota tai kuuntelen musiikkia tietokoneen kautta, niin tämä ulkoinen äänikorttini (TASCAM US-122mkII) jostain syystä lopettaa toiston. Soitin pysähtyy, eikä sekunnit etenä - eikä toki tule ääntäkään. Vaihtoehtoni on aina vetäistä laite irti koneesta (USB) ja sitten laittaa se siihen takaisin kiinni, ja soitin alkaa taas pyörimään normaalisti.

Mikähän tässä mahtaa olla ongelmana, ja kuinka vika korjata? Ongelmienmäärityksen mukaan Windows ei löydä laitteesta/ajurista ongelmaa.

Olen ollut yhteydessä myös laitteen valmistajaan, olen kirjoittanut 3 viestiä, mutta en ole saanut heiltä vastausta.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

8 vastausta

Answer 1

Hei taas Zabarracca, ja kiitos vastauksestasi ja lisätiedoista. Harmillista kuulla ettet ole vielä saanut vastausta laitteen valmistajalta. Löysin vielä tämän tukiartikkelin audio-ongelmien ratkomisesta Windowsissa: aivan kaikkia vaiheita ei ole mahdollista suorittaa Windows 7:ssa (lähinnä tuo automaattinen vianmääritystyökalu uupuu), mutta muutoin nuo muut vaiheet tulisivat olla suoritettavissa myös 7:ssa. Artikkeliin pääset TÄSTÄ.

Toivotaan että saisit valmistajalta vastauksen mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Hei, valitettavasti tuosta ei ollut apua.

Tänään huomasin, että Youtube-soitin meni pois päältä, kun avasin toisen välilehden, jossa oli Souncloud. Soitto siis katkesi, vaikka en aloittanut soittamaan mitään Soundcloud sivulla.

Voisiko tuosta olla jotain apua/vinkkiä löytää syytä laitteen/ajurin oikkuiluun?

Answer 2

Hei taas Zabarracca, ja kiitos vastauksestasi ja lisätiedoista. Harmillista kuulla ettet ole vielä saanut vastausta laitteen valmistajalta. Löysin vielä tämän tukiartikkelin audio-ongelmien ratkomisesta Windowsissa: aivan kaikkia vaiheita ei ole mahdollista suorittaa Windows 7:ssa (lähinnä tuo automaattinen vianmääritystyökalu uupuu), mutta muutoin nuo muut vaiheet tulisivat olla suoritettavissa myös 7:ssa. Artikkeliin pääset TÄSTÄ.

Toivotaan että saisit valmistajalta vastauksen mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Answer 3

Anonyymi

Nyt on ajurit poistettu ja asennettu kuten neuvottiin - mutta yhä sama ongelma. En usko että on laite ongelma, koska laite toimi vielä aiemmin Windows 10:ssä ilman tätä ongelmaa. Harmittavaa, ettei TASCAM:illa kukaan ole vastannut tiedusteluihini.

0 kommenttia

Answer 4

Hei!

Ongelma on tapahtunut kaikilla käyttämilläni soittimilla... Youtube, Soundcloud, Facebook, Winamp jne. Eli ei vaikutusta asiaan. Koneessa on sisäinen äänikortti myös, sen kanssa en ole huomannut tätä samaa ongelmaa. Yksi ohjauspaneeli Tascam:illa, on mutta siinä on valittavissa vain Latency, eikä muuta. Aiemmin Windows 10:ntä käyttäessä tätä pätkimisongelmaa ei ollut (tosin muuta ongelmaa alkoi olla loppuvaiheissa, kunnes päädyin päivittämään takaisin Win 7:aan).

Kokeilen tuota vikasietotilassa asennusta uudelleen, vaikkakin epäilen toimiiko siltikään. Palaan asiaan, kun olen testaillut.

Answer 5

Hei taas Zabarracca,

Tapahtuuko tämä jollain yhdellä tietyllä mediasoittimella, vai useammalla eri ohjelmalla? Tapahtuuko tämä joka kerta kun toistat musiikkia tai elokuvaa? Onko koneessa sisäistä äänikorttia ja tapahtuuko tätä samaa pysähtelyä myös silloin jos irroitat tuon ulkoisen kortin ja käytät sisäistä? Liittyykö kortin käyttöön jotain valmistajan omaa ohjelmaa/ohjauspaneelia?

Jos ongelma toistuu vain yhdellä ohjelmalla, suosittelen kokeilemaan sen päivittämistä ja tarkistamaan toistuuko sama ongelma myös muilla mediasoittimilla. Jos mahdollista, suosittelen myös kokeilemaan kortin toimintaa jossain toisessa tietokoneessa esimerkiksi kaverin luona jotta voidaan todeta ettei kyseessä ole laitevika.

Suosittelen myös kokeilemaan ajurien uudelleenasennusta. Käynnistä kone vikasietotilaan NÄILLÄ OHJEILLA ja mene sitten laitehallintaan. Poista äänikortin ajuri ja joko käynnistä kone uudelleen ja anna Windowsin ladata mielestään oikeat ajurit tai vaihtoehtoisesti lataa ajurit etukäteen valmistajan kotisivuilta ja asenna ne uudelleen poistamisen jälkeen manuaalisesti.

Toivottavasti näillä saadaan ääni pyörimään. Ystävällisin terveisin,

-Jaakko