Windows 10 ei sammu

Anonyymi
2018-01-20T22:01:31+00:00

Minulla on ongelmana, ettei Windows 10 sammuta itseään kunnolla. Sammutan tietokoneen normaalisti windows "valikon" kautta, tietokone miettii hetken, muttei sammu kuitenkaan. Tietokone ei sammu, vaikka olisi tuossa tilassa koko yön. Ainoa tapa sammuttaa kone on virtanapista pitkään painamalla. Lepotilasta tietokone ei herää. Olen muuttanut sammutus asetuksia siten, ettei tietokone vahingossakaan mene lepotilaan kun valitsee sammutuksen. Mitä voisi enää kokeilla? Olen asentanut windowsin uudelleen, eikä se vaikuttanut ollenkaan. Ja olen yrittänyt monia googlesta löytyviä ohjeita, mutta mikään ei toimi.

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Lepotila sekä virran kytkentä ja katkaisu

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia
Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen
Anonyymi
2018-01-22T11:00:00+00:00

Hei Ellu, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Voitko kertoa meille minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontiversio jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Jos valitset tuolta Käynnistä-valikosta vaihtoehdon Käynnistä uudelleen, käynnistyykö kone normaalisti uudelleen? Mitä muita korjaustoimenpiteitä olet kokeillut tähän mennessä?

Koitetaanpa seuraavaksi paria peruskomentoa, joiden on tarkoitus etsiä ja korjata viallisia järjestelmätiedostoja.

  1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  2. Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
  3. Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.

Kokeile käynnistää tietokonetta vikasietotilassa ja katso, toistuuko ongelma siellä. Jos tietokone sammuu normaalisti, Jos ongelmaa ei esiinny vikasietotilassa, kokeile sen jälkeen tehdä puhdas käynnistys ja selvittää sen avulla, mikä palvelu tai ohjain mahdollisesti estää Windowsia sulkeutumasta oikein. Löydät ohjeet tähän tuosta linkistä.

Kerrothan millaisia tuloksia saat näistä ja miten noiden kahden eri tilan sammuttamiset menevät, niin tarvittaessa autamme sinua mielellämme pidemmälle.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Onko tästä vastauksesta hyötyä?

10 henkilöä piti tätä vastausta hyödyllisenä.
0 kommenttia

18 lisävastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2018-04-17T12:38:11+00:00

    Hei,

    Tietokoneen voi käynnistää uudelleen normaalisti.

    Tarkistin BIOS-päivityksen ja se oli pari vuotta vanha, mutta päivitin sen nyt uuteen onnistuneesti ja yritin sammuttaa tietokonetta, mutta edelleenkään ei sammu.

    Mitään ei ole ylikellotettu, vika alkoi tosiaankin jo heti kun kone oli saatu käyntiin.

    Terveisin, Ella

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  2. Anonyymi
    2018-04-17T07:55:06+00:00

    Hei HanskiV,

    käynnistyykö kone siis uudelleen kun olet sammuttanut sen, vai käynnistyykö se uudelleen käytön aikana? Tehtäväpalkin hakukenttä löytyy tehtäväpalkista alhaalta vasemmalta, Käynnistä-valikon vierestä. Voit käyttää hakua myös klikkaamalla Käynnistä-valikon auki ja aloittamalla kirjoittamaan mitä olet hakemassa.

    DOS-promptia ei ole enää Windows 10:ssä, mutta noissakin ohjeissa mainittu Komentokehote ajaa saman asian. Seuraamalla ohjeita saat komentokehotteen auki ja voit kokeilla noita toimenpiteitä.

    Kerrothan meille miten tilanne etenee kohdallasi.

    Ystävällisin terveisin,

    -Jaakko

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  3. Anonyymi
    2018-04-16T17:34:28+00:00

    Mikä oli tehtäväpalkin hakukenttä ? Mistä dos ruudun sai win 10:ssä. Voisin kokeilla tätä  ohjetta. Kone sammuu mutta käynnistyy heti uudestaan. Joudun käyttämään totaalinappulaa koneen takana.

    Lähetin jo yhden kysymyksen. Näkyykö se jossain ?

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  4. Anonyymi
    2018-04-16T13:54:00+00:00

    Hei taas Ella, ja kiitos vastauksestasi ja lisätiedoista. Jos yrität käynnistää konetta uudelleen esimerkiksi Käynnistä-valikon kautta, mitä silloin tapahtuu vai tapahtuuko mitään?

    Oletko tarkistanut emolevyllesi saatavilla olevat päivitykset, myös BIOS-päivitykset?

    Onko mitään koneen komponentteja ylikellotettu?

    Palaathan asiaan näiden tietojen kanssa.

    Ystävällisin terveisin,

    -Jaakko

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia