Windows 7 ilmoitus: Windows 10:n asennus ei onnistunut, miten eroon tuosta?

Question

Windows 7 ilmoitus: Windows 10:n asennus ei onnistunut, miten eroon tuosta?

Anonyymi

Kyseessä kaverin kone jonka lupasin "korjata kun laite oli vähän jumissa", käyttis Win 7 Home 64 bit. Laite Lenovo R61. Viimeisin (tärkeä) päivitys oli yli vuosi sitten (06/2016) onnistunut mutta myös kymppiä on tuolloin yritetty asentaa, ei onnistuttu ja sen jälkeen yksikään tärkeä päivitys ei ole asentunut eikä asennu automaattisesti ja kun kaveri ei ole bittinero, ei ole hakenut niitä millään lailla. Manuaalisesti sitten onnistuin hakemaan päivitykset, ohittamalla virheilmoituksen ja yksinkertaisesti hakemalla päivitykset mutta kyllä tuosta ilmoituksesta olisi päästävä eroon kun näemmä sotkee siis asenna automaattisesti (tai vaikka lataa / älä asenna) -osaston. Vikasiedossa tsekattu ensin SoftWare Distribution (Downloads), oli tyhjä ja nyt siellä vain nyt ajamani uudet päivitykset (joita oli aika kasa reilun vuoden ajalta). FixIt ja muut ajettu, ei vaikutusta. Palautuspistettä ei löytynyt muuta kuin nyt äskettäin luomani. Kaikki 10-tyrkytys KD:t poistin vanhoista asennetuista ja estin uusista, vaan eihän niiden pitäisi enää vaikuttaakaan. Kymppi siis EI ole hakusessa vaan tämä: Miten pääsen (tai pääsemme) tuosta päivityksiä haittaavasta errorista, kysyy Kaino.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen

Anonyymi

Hei taas Kaino, ja kiitos vastauksestasi sekä hyvistä lisätiedoista. Kävin nyt itsekkin lukemassa tuosta virhekoodista ja "tuntematon virhe"-tyyliin vastausten joukko oli melko kirjava. Alla kuitenkin joitain, jotka pistivät itselleni silmään:

Monet käyttäjät jotka olivat tuon virheen kohdanneet olivat kohdanneet sen nimenomaan Windows 10-päivityksen kohdalla, ja usealla syynä näytti olevan vanhemman koneen prosessorin ylikuumeneminen. Mm. uusimpien valmistajan tarjoamien BIOS-päivitysten asentaminen ja koneen tuulettimien huolellinen puhdistus oli auttanut joitakuita pääsemään ohi tästä virheestä.

Myös joillakin käyttäjillä oli auttanut uudelleennimetä C:-aseman juuressa oleva windows.old-kansio. Jos päivitys Windows 10:iin on aikanaan aloitettu ja jäänyt kesken tai epäonnistunut, tuollaista Windows 7:n tiedot sisältävää kansiota on mahdollisesti ruvettu luomaan tai luotu mutta ei poistettu kun asennus on kaatunut. Jos tuollainen kansio koneelta löytyy, sen uudelleennimeäminen oli auttanut joitakin käyttäjiä.

Viimeisenä vaihtoehtona on asentaa Windows 7 puhtaasti uusiksi, jonka pitäisi lanata mukanaan myös nämä ongelmat. Prosessi toki vie aikaa ja tarvitsee suunnittelua kuten tärkeiden tiedostojen siirtämistä turvaan ennen kuin uudelleenasennus aloitetaan. Jos käytettävissä ei ole enää alkuperäistä Windows 7-asennusmediaa, voit ladata uuden ISO-tiedoston TÄLTÄ SIVULTA ja luoda sen avulla asennusmedian esimerkiksi USB-tikulle.

Toivottavasti näistä on apua ongelmaan. Olethan yhteydessä, jos voimme vielä jatkossa olla avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

0 kommenttia

2 lisävastausta

Answer 1

Kappas vaan, edellisestä postista oli kuvankaappaus jäänyt pois, johtuneeko siitä että vain copypeistasin sen viestin alkuun mutta kokeillaan nyt uudelleen ihan editorinne "lisää kuva"-menetelmällä:

Uskot varmaan että guuglasin tuota kuvan virhekoodia (laitan sen koodinkin tähän jos jostain syystä taaskaan kuva ei ole viestissä: C1900101-2000C) ahkerasti viikonlopulla vaan enpä löytänyt ratkaisua, joko minulta loppui taidot tai sitten muilta - ja juu, tuon mainitsemasi KB:n tsekkasin ennen/jälkeen operaationi (löytyi, poistin), tarkistin uudelleen kun olin saanut n. 200 päivitystä koneeseen ajettua, ei ollut enää. Mutta tuo virhe siis on ja pysyy.

Tässä listaa KB:ista jotka poistin (jotkut piilotin), sekä ennen ja/tai jälkeen grande catastrophe update opereissonin:

KB3035583

KB3123862

KB2952664

KB2976978

KB2977759

KB3068708

KB3022345

KB3075249

KB3080149

Muutaman muunkin hätäpäissäni poistin joista netistä tietoa löysin mutta niitä en merkinnyt ylös, valitettavasti, liittyivät kuitenkin tavalla tai toisella kymppiin tai mainostukseen.

Ja harmi kyllä kaveri tarvitsi koneen ja haki sen aamulla joten se ei ole enää ihan käden ulottuvilla, mutta jos keksit jotain voin käväistä hänen luonaan tekemässä ihmeitä...jos sellaisia mulle tarjoat =).

T. Kaino

Answer 2

Hei Kaino, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Eli lukeeko tällä hetkellä Windows Updaten välilehdessä tämä virheilmoitus Windows 10:n epäonnistuneesta päivityksestä? Olisiko sinulla mahdollisuus ottaa meille kuvankaappaus tuosta virheestä tällä hetkellä käyttäen vaikkapa TÄTÄ TYÖKALUA, jotta näemme tarkalleen minkämallisen virheilmoituksen saat tällä hetkellä?

Windows 10:n "varauspäivitys" oli numeroltaan KB3035583, joten suosittelisin vielä kertaalleen varmistamaan että juuri tuo päivitys on poistettu.

Palaathan asiaan lisätietojen kera, niin autamme sinua mielellämme jatkossakin.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko