Windows 10 Fall Creators Update –päivitys ei onnistu, kone jumittuu

Löysin yllättäen joskus tekemäni ACER käynnistyslevykkeen.

Sillä käynnistäessäni tuli Järjestelmän Palautus Asetukset valikko esiin.

Järjestelmän palautuskäskyllä kone etsi Windows versioita ja kertoi

löytäneensä käyttöjärjestelmän Windows 10, koko 467917 Mt, sijainti (D:) ACER

Valikossa kaksi kohtaa: lataa ohjaimet, joka vie system32 asennustietoihin.

En tiedä, mitkä pitäisi ladata.

Seuraava-kohdasta tulee ACER (D:) valikko, jossa:

-Käynnistyksen korjaus:  ei vaikuta

-Järjestelmän palautus:  palautuspistettä ei ole

-Järjestelmän näköistiedon palautus: ei löydä näköistiedostoa

-Komentokehote: toimii, mutta en tiedä, mitä pitäisi tehdä

-Recovery management: -tehdasasetukset: C:tiedot tuhotaan (ei käy)

-palauta käyttöjärjestelmä ja säilytä tiedot, tiedot siirretään C:\backup

en uskalla tuota vielä tehdä, koekaniiniksi en uskalla ryhtyä.

Mitä voisin tehdä, jotta saisin esim. Windows 10 1607 version käyttöön koneelleni ilman,

että kaikki muut tiedot häipyy ja voin estää tuon Creator päivityksen tulon.

Pikaista palautetta pyytäisin.  Eilinen ”päivittely” vei  n. 6 tuntia, eikä oikein unikaan tuon jälkeen

tullut.

No niin. Tein ohjeen mukaan, eli tuon artikkelin (https://support.microsoft.com/fi-fi/help/10164/fix-windows-update-errors  ) mukaan kokeilin asentaa uusimman Windows 10 version tuolla Update

Assistant työkalulla ja siitähän tuli katastrofi. Toiminnat tuon aikana:

-Kone lataili Win 10 versiota koneelle melkein 2 tuntia.

-Tehtyään sen, asennusvelho tutki konetta, tilaa ym. aivan kuin aikoinaan Win 10 ensimäisen

 muutoksen aikana siirtyessäni 7:sta 10:iin.

-Sitten alkoi asennus, joka muuttui yhden käynnistymisen jälkeen saman näköiseksi, kuin tuon

 Windows Fall Creators päivitysyritysten aikana, eli taustaruutu sininen ja toimena ”Käsittelee päivityksiä”.

-Tuo meni samalla aikataululla, kuin aiemmatkin yritykset, eli kone meni pimeäksi ja jumiin 75 %

kohdalla, jolloin puolen tunnin odottelun jälkeen (aiemmin olen odotellut jopa 2 tuntia, turhaan) piti

kone käyttää itse alhaalla.

-Käynnistyksen jälkeen kone jatkoi tuosta 75 %:sta nikottelemalla, mutta

kaikkiin aiempiin verrattuna käsittely meni 100 % asti, ja sitten meni pimeäksi ja mykäksi.

-Taas varmuuden vuoksi odottelua melkein tunnin ja kone oli käytettävä taas alhaalla itse.

-Käynnistymisessä nyt tuli normaali Windowsin ikkunakuvio ja pieni kiertoympyrä n. 25 sekunniksi,

jonka jälkeen ikkunakuvio häipyi, tuli takaisin ja tuli isompi kiertoympyrä ja varotustaulu, jossa luki:

Asenna Windows. ”Windows ei voinut suorittaa asennusta. Jos haluat asentaa Windowsin tähän

tietokoneeseen. käynnistä asennus uudelleen” Nappi OK.

-Kursoria ei näkynyt . Enterillä kone käy alhaalla ja palaa aina uudelleen tähän samaan käskyyn.

Miten voin mitenkään asentaa enää mitään Windowsia, kun Win 7 oli ostettaessa koneessa ja

se on päivittynyt netin kautta Windows 10:ksi silloi,kun se oli saatavissa. Ei ole tikkua tai levyä.

Nyt en pääse minkäänlaiseen vikatilaan, ainoastaan biosiin, mutta siitä ei kai ole mitään apua

tähän olemattomaan Windowsiin.

Onko nyt käynyt niin, ettei koneessani ole enää mitään palautuspistettä, tuhosiko tuo Win 10

uusinta-asennus entisen toimivan 1607 version altaan ?

Onko konstia, jolla tuon voi todeta, esim. joku bat. tikulla ja käynnistys siitä yms.

Nyt pitää ottaa huomioon, että koneellani on lukuisia erikseen maksettuja ohjelmia, joita en saa

takaisin tuen yms. loputtua. Esim. Kirjanpito, Microsoft Office paketti ym. ym.

Jos ainoa mahdollisuus on kokonaan uuden Windows 10 asennus, jollakin konstilla, formatoiko

asennus kovalevyn ? Onko Microsoft tuhonnut koneestani kaiken ohjelmiston testaamattomalla

päivityspakolla ?  Onko lisenssini meneet hukkaan ?

Pyydän pikaista vastausta, kun asioita pitäisi koneella hoitaa, eikä ne tällä vanhalla läppärillä oikein

onnistu, kun ohjelmat ovat tuolla toimimattomalla koneella.

Tein sä-postitunnuksen vialle, jos jotakin korjausohjelmanpätkiä tarvitsee tikulle, muuten asian

voisi käsitellä tällä palstalla, jotta useat muutkin näkisivät, miten pitäisi toimia.

Sä-posti: ******@gmail.com

Hei taas Salemanteri, ja kiitos vastauksestasi ja hyvistä lisätiedoista. Suosittelen seuraavaksi tekemään tuon artikkelin toimenpiteet ja kertomaan sitten meille, kuinka kävi. Jos ongelma jatkuu vielä noiden jälkeen, voit myös kokeilla seuraavia komentokehotekomentoja Windows Updaten palvelujen uudelleenkäynnistämiseksi ja vanhojen latauskansioiden nimeämiseksi uudelleen, joka on joillakin käyttäjillä auttanut tämän virhekoodin kanssa:

Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelossa hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

Kirjoita seuraavat komennot yksi kerrallaan ja paina jokaisen lopuksi enteriä suorittaaksesi ne:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Seuraava askel on nimetä uudelleen kansiot nimeltä Software Distribution ja Catroot2, Tee tämä seuraavilla komennoilla Komentokehote-ikkunassa:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Kun nämä muutokset ovat tapahtuneet ja kansiot uudelleennimetty, toista vielä seuraavat komennot:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Kun tämäkin osio on valmis, sulje Komentokehote ja käynnistä tietokone uudelleen katsoaksesi, toistuuko ongelma edelleen.

Joillakuilla käyttäjillä ongelmia on myös aiheuttanut Trusteer Rapport-niminen ohjelma, joka on osa Trusteer Endpoint Protection-tietoturvaohjelmistoa. Jos sinulla on kyseinen ohjelmisto käytössä, tai näet tuon ohjelman asennettujen sovellusten listalla, kokeile sen poistamista ja katso, asentuuko päivitys sitten.

Kerrothan meille miten asia etenee ja miten voimme auttaa jatkossa.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

Terve. Eilen aamulla oli tullut tällainen:

"Asennus onnistui: Windows on asentanut seuraavan päivityksen: Ominaisuuspäivitys: Windows 10, versio 1709"

Mutta koneen tiedoissa on edelleen 1607, eikä muuta onnistumismainintaa ole ollut.

Toissapäivänä löytyi tuollainen:

"Asennus epäonnistui: Windows ei onnistunut asentamaan seuraavaa päivitystä ja palautti virheen 0x8024200D: Ominaisuuspäivitys: Windows 10, versio 1709."

Muita usein tulleita, ei update virheitä lähiaikoina mm.

"Kohteen sovelluskohtainen käyttöoikeusasetukset eivät myönnä käyttäjälle NT-hallinta\SYSTEM, SID-tunnus (S-1-5-18) osoitteesta LocalHost (LRPC käytössä), käyttöoikeutta Paikallinen Aktivointi COM-palvelimen sovellukseen, jonka CLSID-tunnus on

{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}

 ja APPID-tunnus on

{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}

 ja joka suoritetaan sovellussäilössä Ei käytettävissä, SID-tunnus (Ei käytettävissä). Tätä suojauskäyttöoikeutta voi muokata komponenttipalveluiden hallintatyökalulla."

"Palvelu PC Tools Browser Defender Driver on riippuvainen seuraavasta palvelusta: PCTCore. Tätä palvelua ei ehkä ole asennettu."

"Lähteen Service Control Manager tapahtumatunnuksen 7024 kuvausta ei löydy. Tätä tapahtumaa kutsuvaa osaa ei ole asennettu paikalliseen tietokoneeseen tai asennus on vioittunut. Voit asentaa osan paikalliseen tietokoneeseen tai korjata sen asennuksen.

Jos tapahtuma tallennettiin toisesta tietokoneesta, tapahtumien yhteyteen on ehkä sisällytettävä näyttötietoja.

Tapahtumaan sisällytettiin seuraavat tiedot:

MSMQ

%%3222143985

Resurssien lataustoiminto ei löytänyt MUI-tiedostoa"

"Kaatumisvedoksen valmistelu epäonnistui." (volmgr)

Tuota PC Tools virheitä tulee paljon sekä tuota COM hälytystä.

Tällä hetkellä kone ei ehdottele päivitysten asennusta.

Hei Salemanteri, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Tarjoaako Windows Update sinulle mitään muita päivityksiä kuin tämän Fall Creators-päivityksen?

Jos Windows Update ei ole ilmoittanut mitään virhekoodia päivityksen kohdalta, voisit katsoa koneen Tapahtumienvalvonnastaonko sinne kertynyt virheilmoituksia jotka voisivat valaista syytä vähän tarkemmin. Klikkaa Käynnistä-valikon ikonia hiiren kakkosnapilla ja valitse listalta **Tapahtumienvalvonta.**Avaa vasemmalta Windows-lokitja sitten Järjestelmä: päivityksiin liittyvät ilmoitukset tulevat ohjelmalta nimeltä WindowsUpdateClient. Katso, löytyykö kyseiseltä ohjelmalta virheilmoituksia, ja jos löytyy niin minkälaisia virhekoodeja niissä esiintyy.

Suosittelen aloittamaan TÄMÄN ARTIKKELIN korjaustoimenpiteillä yksi kerrallaan. Kerro, minkälaisia tuloksia saat eri vaiheista, erityisesti tuosta automaattisesta vianmäärityksestä sekä komentokehotteessa suoritettavista dism- ja sfc-komennoista.

Palaathan asiaan näiden lisätietojen kanssa, niin voimme selvittää mikä olisi seuraavaksi paras toimenpide.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko