Kursori jumittaa

Hei jansquli, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä. Pahoittelen myöhästynyttä vastausta, koska jostain syystä viestisi näkyi järjestelmissämme vasta tänään.

Voitko kertoa tarkemmin, minkämallinen tietokone sinulla on käytössäsi tällä hetkellä?

Jos ongelmaa ei esiinny tuolla Vieras-tilillä, voi ongelma olla joko tasohiiren ajureissa tai sitten käyttäjäprofiilissasi. Ajuriongelmaa voit yrittää ratkaista seuraavasti:

1. Klikkaa ruudun vasenta alakulmaa hiiren kakkosnapilla ja valitse Laitteenhallinta
2. Etsi listalta Hiiret ja muut osoitinlaitteet ja valitse tasohiiren ajuri. Klikkaa sitä hiiren kakkosnapilla ja valitse Poista.
3. Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja katso, toistuuko ongelma

Jos ongelma jatkuu, kokeile luoda uusi käyttäjätili NÄILLÄ OHJEILLA ja katso, toistuuko ongelma. Jos ei, niin voit siirtää vanhan käyttäjätilisi tiedot tälle uudelle tilille ja siirtyä käyttämään sitä jatkossa. Löydät ohjeet tietojen siirtämiseksi TÄÄLTÄ: ohjeet on kirjoitettu Windows 7:lle, mutta pätevät sellaisenaan myös Windows 8.1'lle. Ainoa merkittävä ero on, että voit ohittaa kohdan 7 kokonaan, ja tietojen kopiointiin on hyvä käyttää esimerkiksi hiiren kakkosnapin kopioi- ja liitä-toimintoja

Toivottavasti näistä on apua ongelmaasi. Pidä meidät ajan tasalla, miten tämä asia etenee.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko