Windowsin käynnistys tabletilla

Question

Windowsin käynnistys tabletilla

Anonyymi

Hei,

Sähläsin oman tabletin kanssa enkä saa enää windowsia käynnistettyä. Käytössäni on HP:n ElitePad 1000 G2 tabletti ja tein siihen BIOSin kautta Secure Erase siivouksen, jonka jälkeen näytölle ilmestyi seuraava ilmoitus:

"The HP remote secure erase for this system has been executed by your IT department, erasing the operating system and personal data as a result of loss, theft or vulnerability.

This operation will restart every time you reboot until the operation is complete.

Please contact your support team for further instruction or if you have concerns."

Koska mitään ei tapahtunut pikään aikaan, sammutin koneen virtanäppäimestä. Tämän jälkeen näkyviin tuli seuraava virheilmoitus:

Boot device not found

Please install an operating system on your hard disk

Hard disk (3F0)

F2 System diagnostic

ja kun painaa F2 tulee näkyviin BIOS application error 501…

Latasin Microsoftin verkkosivulta käynnistyssoftan, jonka kanssa pääsen eteenpäin, mutta se taas kysyy windowsin tuoteavaimen (se 25-merkkinen), enkä omasta padista löydä sellaista. Alkuperäinen pakettikaan ei ole enää tallessa. Koneessa oli Win 8.1 käytis...

Onko enää mitään tehtävissä? Saako windowsin mitenkään palautettua?

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen

0 lisävastausta

Answer 1

Hei MatDiVal, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.

Todella harmittavan kuuloinen tapaus. Suosittelisin tässä vaiheessa olemaan suoraan yhteydessä laitteen valmistajan eli HP:n tukeen TÄÄLTÄ selvittääksesi mahdollisuuden saada joko tuo avain käyttöösi tai jos he voivat toimittaa sinulle laitteeseen sopivan asennustikun.

Toivottavasti asia ratkeaa. Olethan jatkossakin yhteydessä, jos voimme olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin ja hyvää alkanutta viikonloppua,

-Jaakko