Hei Jorma.
Onpa harmittava tapaus. Luultavasti Valokuvat sovelluksen tiedostoissa on jotain vikaa tai jokin kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelmia. Uskon kuitenkin, että saamme asian korjattua näillä ohjeilla :
Koittaisitko alkuun avata tietokoneen puhtaassa tilassa(Win8.1:n ohjeet)
ja/tai vikasietotilassaja testaa, toimiiko Valokuvat-sovellus normaalisti näissä tiloissa.
Lisäksi aja läpi seuraavat järjestelmätiedostoja tarkistavat ja korjaavat komennot:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella (tai paina pitkään) aloituspainiketta ja valitse sitten Komentokehote (järjestelmänvalvoja).
- Kirjoita sfc /scannow****(huomioi välilyönti koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
- Kirjoita samaan ikkunaan sitten DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth****(huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
Suorita vielä kertaalleen komento sfc /scannow ja käynnistä tietokone uudelleen.
Suorita myös Windows-sovellusten vianmääritys.
Mikäli nuo eivät auta tilanteeseesi, niin suosittelen, että käytätte Powershell komentoa joka asentaa valokuvat sovelluksen uudestaan :
- Kirjoita Aloitusvalikon hakuun powershell, klikkaa ylimmäistä Windows PowerShell-hakutulosta hiiren oikealla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
- Kirjoita PowerShell-ruutuun komento Get-AppXPackage | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Photos*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ja paina enter (kopioi ja liitä komento Ctrl-C ja Ctrl-V -näppäinkomentoja käyttäen)
- Odota, että sovellus asennetaan uudelleen
- Sulje PowerShell ja kokeile avata Valokuvat-sovellus
Toivottavasti näillä ohjeilla saataisiin Valokuvat sovellus jälleen toimimaan.
Ilmoittelethan, mikäli ongelma jatkuu, kiitos.
Hyvää viikonloppua
- Mikael