Hei Jorma.
Onpa harmittava tapaus. Luultavasti Valokuvat sovelluksen tiedostoissa on jotain vikaa tai jokin kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelmia. Uskon kuitenkin, että saamme asian korjattua näillä ohjeilla :
Koittaisitko alkuun avata tietokoneen puhtaassa tilassa(Win8.1:n
ohjeet)
ja/tai vikasietotilassaja
testaa, toimiiko Valokuvat-sovellus normaalisti näissä tiloissa.
Lisäksi aja läpi seuraavat järjestelmätiedostoja tarkistavat ja korjaavat komennot:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella (tai paina pitkään) aloituspainiketta ja valitse sitten Komentokehote (järjestelmänvalvoja).
- Kirjoita sfc /scannow****(huomioi välilyönti koodissa) ja paina Enter.
Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
- Kirjoita samaan ikkunaan sitten DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth****(huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter.
Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
Suorita vielä kertaalleen komento sfc /scannow ja käynnistä tietokone uudelleen.
Suorita myös Windows-sovellusten
vianmääritys.
Mikäli nuo eivät auta tilanteeseesi, niin suosittelen, että käytätte Powershell komentoa joka asentaa valokuvat sovelluksen uudestaan :
- Kirjoita Aloitusvalikon hakuun powershell, klikkaa ylimmäistä Windows PowerShell-hakutulosta hiiren oikealla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
- Kirjoita PowerShell-ruutuun komento Get-AppXPackage | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Photos*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ja
paina enter (kopioi ja liitä komento Ctrl-C ja Ctrl-V -näppäinkomentoja käyttäen)
- Odota, että sovellus asennetaan uudelleen
- Sulje PowerShell ja kokeile avata Valokuvat-sovellus
Toivottavasti näillä ohjeilla saataisiin Valokuvat sovellus jälleen toimimaan.
Ilmoittelethan, mikäli ongelma jatkuu, kiitos.
Hyvää viikonloppua
- Mikael
Hei,
Kiitoksia vastauksestasi. Kävin läpi tuon ensimmäisen osan toimenpiteet. Niistä ei ollut apua, valokuvat-sovelluskaan ei toiminut. Jostain syystä powershell ei lähtenyt antamallasi komentoketjulla tekemään mitään.
Tänään palautin järjestelmän aikaisempaan palautuspisteeseen ja kaikki mm. valokuva-ohjelma toimi taas hienosti. Heti sen jälkeen tapahtui taas automaattinen päivitys ja samalla alkuperäinen ongelma palasi takaisin. Päivitys oli KB3201845. Useilla nettisivuilla,
mm. Mikrobitin sivuilla puhutaan ko. päivityksen aiheuttamista ongelmista ks. http://www.mikrobitti.fi/avainsana/kb3201845/.
Olisin hyvin tyytyväinen valokuvaversioon ennen päivitystä. Voiko em. päivityksen jotenkin poistaa/estää? Minulla on muitakin kuvankäsittelyohjelmia, joten voin kyllä jäädä odottelemaan parempaa päivitysversiota.
Kiitoksia kuitenkin avusta ja mukavaa joulun odotusta.