Hotmail osoitteeseen ei tule postia.

Moi hannu.

 Selvä juttu. Suosittelen tarkistamaan nämä säännöt, jotta saisitte postin saapumaan jälleen tilillenne.

Paras tapa varmistaa, että jonkun sähköpostit saapuvat sähköpostilaatikkoosi on lisätä osoite yhteystietoluetteloon. Etsi viestin lähettäjän sähköpostiosoite ja avaa se.  Viestin otsikossa, näet linkin Lisää yhteystietoja lähettäjän nimen vieressä. Sinun tarvitsee vain napsauttaa kyseistä linkkiä ja sähköpostiosoite on yhteystiedoissa.

Tarkista roskapostikansiosi

1. Kirjaudu Outlook.comiin.
2. Klikkaa Roskaposti vasemmasta valikosta.
3. Tarkista, onko tässä kansiossa puuttuvia sähköposteja.
4. Jos näet tässä kansiossa viestejä, joiden olisi pitänyt ohjautua Saapuneet-kansioon, laita rasti ruutuun jokaisen viestin vasemmalle puolelle ja klikkaa sitten Ei roskapostia -painiketta.

Tarkista estettyjen lähettäjien listasi

1. Outlook.comin Asetukset-sivulla kohdassa Roskapostin estäminen klikkaa Turvalliset ja estetyt lähettäjät.
2. Klikkaa Estetyt lähettäjät.
3. Estettyjen lähettäjien listalla valitse nimi tai verkkotunnus (sähköpostiosoitteen osa, joka seuraa @ -merkkiä kuten outlook.com), josta haluat vastaanottaa viestejä, ja klikkaa sitten  << Poista listalta.

Lisää sähköpostiosoite turvallisten lähettäjien listaan

1. Outlook.comin Asetukset-sivulla kohdassa Roskapostin estäminen klikkaa Turvalliset ja estetyt lähettäjät.
2. Klikkaa Turvalliset lähettäjät.
3. Kirjoita sähköpostiosoite tai verkkotunnus, josta haluat aina vastaanottaa sähköpostia sille tarkoitettuun kenttään, ja klikkaa sitten Lisää listaan >>.

Tarkista viestien lajittelusäännöt

1. Outlook.comin Asetukset-sivulla kohdassa Tuotteen Outlook.com mukauttaminen klikkaa Uusien viestien lajittelusääntöjä.
2. Suorita jompi kumpi seuraavista vaiheista:
3. Klikkaa Muokkaa sen säännön vieressä, jota haluat muokata tai
4. Valitse se sääntö, jonka haluat poistaa ja klikkaa Poista.

Huomautus: Suodattimet eivät tue kaikkia kansainvälisiä merkkejä. 

Tarkista roskapostiasetuksesi

1. Ruudun oikeasta yläkulmasta klikkaa Asetukset ja sitten Lisäasetukset.
2. Kohdassa Roskapostin estäminen klikkaa Suodattimet ja raportit.
3. Valitse haluamasi suodatuksen taso Valitse roskapostisuodatin -kohdan alta,  ja klikkaa sitten Tallenna.  Jos Kattava suodatus on jo päällä, muista kuin yhteystietolistallasi olevista tai turvalliseksi merkitsemistäsi osoitteista lähetetyt viestit ohjataan roskapostikansioon.
4. Klikkaa Asetukset vasemmasta yläkulmasta palataksesi Outlook.comin asetukset -sivulle.

Tarkista vastausosoitteesi

1. Outlook.comin asetukset –sivulla klikkaa Sähköpostin kirjoittaminen, ja klikkaa sitten Vastausosoite.
2. Valitse nykyinen sähköpostiosoite.
3. Klikkaa Tallenna. 

Ystävällisin terveisin

• Mikael