Läppäri ei käynnisty, kysyy palautustyökalua

Anonyymi
2016-10-12T13:59:23+00:00

Läppärini, Toshiba click mini, meni yllättäen hyvin hitaaksi, ja nyt se ei käynnisty ollenkaan. Aloittaa automaattisen korjauksen ja tulee ilmoitus

"Palautus, sovellusta tai käyttöjärjestelmää ei voitu käynnistää oikein, tiedosto puuttuu tai sisältää virheitä: \windows\system32\winload.efi

Asenna tai valitse palautustyökalu.

Avaa UEFI -laiteohjainten asetukset painamalla windowsnäppäintä."

Latasin tämän: https://www.microsoft.com/fi-fi/software-download/windows8ISO muistitikulle ja käynnistin koneen uudestaan tikun kanssa . Sain saman viestin eikä windowsnäppäintä painamalla tapahdu mitään.

Windows kotikäyttäjille | Edelliset Windows-versiot | Windows Update

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

1 vastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2016-10-13T08:50:06+00:00

    Moi 135 ((

    Selvä homma. Luulen kuvauksesi perusteella, että joko kovalevyssäsi tai SDD levyssä on jokin fyysinen ongelma.

    Voisimme kokeilla ensiksi, että pääsetkö vikasietotilaan, ohjeet tässä : 

    - Jos käytettävissäsi on Windows 8.1 -tietokoneen

    asennustietoväline, käynnistä tietokone asennustietovälineestä. Aseta DVD-levy tai liitä USB-muistitikku tietokoneeseen ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos saat ilmoituksen, jossa sinua pyydetään painamaan mitä tahansa näppäintä käynnistääksesi DVD-levyltä, toimi niin. Jos et saa tätä ilmoitusta, joudut ehkä muokkaamaan käynnistysjärjestystä tietokoneen BIOS-asetuksissa, jotta tietokone käynnistyy DVD-levyltä tai USB-muistitikusta. Kun Asenna Windows -sivu tulee näkyviin, käynnistä Windowsin palautusympäristö valitsemalla Korjaa tietokone. - Jos käytettävissäsi ei ole asennustietovälinettä, käynnistä tietokone uudelleen painamalla virtapainiketta kolme kertaa. Tämä käynnistää Windowsin palautusympäristön.

    1. Valitse Windowsin palautusympäristön Valitse asetus -näytöstä Vianmääritys.
    2. Valitse Käynnistysasetukset. Jos et näe Käynnistysasetukset-vaihtoehtoa, valitse Lisäasetukset ja sitten Käynnistysasetukset.
    3. Valitse Käynnistä uudelleen ja odota sitten, että tietokone käynnistyy uudelleen.
    4. Valitse Käynnistysasetukset-näytössä haluamasi asetus.

    Mikäli ette pääse vikasietotilaan, niin ottakaa yhteys meidän Answer Desk palveluun, jossa asiantuntijamme voivat katsoa tilannetta hieman tarkemmin. Palvelu täällä.  

    Ilmoittelethan miten asia etenee, kiitos.

    Hyvää päivänjatkoa

    • Mikael

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia