HP tietokoneessa kannattaa tarkistaa onko koneessa HP Client Security ohjelma. Ohjelmassa voi asettaa ulkoisten USB-portteihin kytkettävien massamuistien käytön estetyksi. Näitä massamuisteja on muistitikku, dvd-asema+levy, ulkoinen kovalevy tai ssd-levy. Asetuksen voi sitten asettaa niin, että massamuistien käyttö on sallittua.
Saman tapaisella ohjelmalla ratkesi ongelma ASERIN pöytäkoneessa , Win 10 asennuksen jälkeen. Oli vain vaikeaa löytää toimiva ohjelma.