Me hackearon mi cuenta y la eliminaron, soporte no ayuda

Fernando Macias 0 Puntos de reputación
2026-10-23T17:05:41.53+00:00

Llevo ya para hoy aproximadamente 2 meses intentando recuperar mi cuenta, me hackearon mi cuenta principal para cosas de windows, es una cuenta que de manera chistosa es de gmail pero vinculada a todo mi microsoft: windows, xbox, hasta minecraft antes de que fuera de microsoft.
Hace un par de meses la hackearon, cambiaron el correo y borraron el mío, intente con los formulario y no tuve respuesta, de alguna manera logre contactar a soporte por mensaje y su única solución fue insistir con los formulario que no respondía, supuestamente si ponía todos los números de casos que tenia me iban a hacer mas caso, lo hice y tuve una correo donde me pedía mandar toda la evidencia que tenia, mande fotos de que ese correo aun seguía en mi app de xbox pero me pedía iniciar sesión y cuando lo intentaba decía que ya no existía, mande fotos de comprobantes de compras que me llegaban a gmail, fotos de inicios de sesión, fotos de cambios de contraseña, de todo, tengo mas de 8 años de información ahí y en mi gmail tengo correos desde el 2019 (borre todos los anteriores) y aun con foto, números de seria, cuentas, evidencias y todo, su respuesta fue FALTA DE EVIDENCIA.
me rendi y la di por perdida pero el día de hoy al intentar prender mi computadora me apareció que mi código pin para iniciar no funcionaba y que iniciara sesión con mi cuenta.
COMO VOY A HACERLO SI NO ME LA RECURAN !, estoy desesperado la di por perdida pero ahora veo que si no la tengo estoy en riesgo de que no pueda usar mi PC, yo trabajo desde casa con esto, no puedo darme el lujo de formatearla, tengo demasiados programas e información valiosa de mi trabajo como para perderla.
NECESITO SOPORTE REAL !

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