Como recuperar Cuenta de Hotmail

Buenas tardes, necesito recuperar una cuenta, la cual el correo de respaldo cambio, ósea era de una empresa donde trabajo que cambio de firma y ese correo no se encuentra respaldado, he completado el formulario de recuperación en reiteradas oportunidades, pero me indica que no completo la información necesaria, que otras opciones de recuperación tendría para obtener esa cuenta.