problema con pago de game pass

Hola necesito ayuda con mi suscripcion de game pass, pague el estandar por equivocacion y consulte primero si al cambiar me cobrarban el monto total o una diferencia porque queria el game pass PC, me dijieron que no me cobran el cambio total y alfinal pague 2 suscripciones necesito un reembolso de la primera no me pueden cobrar 2 por el cambio, fue unas horas de diferencia nada mas