Hola, jesus manuel valdez castro •, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
Puede que hayan algunos archivos de sistema corruptos.
Te recomiendo hacer lo siguiente:
Abre el simbolo de sistema (CMD) con privilegios de administrador y ejecuta los siguientes comandos, uno a la vez, seguido de la tecla Enter
sfc /scannow
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Al finalizar, reinicia tu pc y comprueba.
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)