PROBLEMA AL MOMENTO DE INTENTAR CONECTARME A UN IMPRESOR COMPARTIDO, ME PIDE CREDENCIALES.

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PROBLEMA AL MOMENTO DE INTENTAR CONECTARME A UN IMPRESOR COMPARTIDO, ME PIDE CREDENCIALES.

IG_25 0

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NORMALMENTE PARA CONECTARSE A UN IMPRESOR COMPARTIDO SOLO SE TENIA QUE BUSCAR EL EQUIPO E INGRESAR USUARIO Y CONTRASEÑA Y APARECIA EL IMPRESOR COMPARTIDO SE LE DABA CONECTAR Y LISTO, PERO DE UN TIEMPO PARA ACÁ CUANDO SE LE DA CONECTAR ME APARECE ESA VENTANA DONDE PIDE ESAS CREDENCIALES E INTRODUZCO CREDENCIALES DE ADMINISTRADOR DE ESE EQUIPO DONDE SE ENCUENTRA PERO APARECE UNA VENTANA QUE DICE LO SIGUIENTE

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SI LE DOY SI VUELVE APARECER EL CUADRO DONDE PIDE LAS CREDENCIALES Y VUELVE A SALIR LA MISMA PANTALLA, HE PROBADO USANDO RpcAuthnLevelPrivacyEnabled EN LOS 2 EQUIPOS PERO AUN ASI DA EL ERROR LA CREDENCIALES QUE COLOCO SON LAS CORRECTAS.

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Jason Nguyen Tran 28,655 Asesor independiente

Hola IG_25:

Por lo que puedo observar, Windows solicita las credenciales repetidamente porque las credenciales proporcionadas no coinciden con las que ya están almacenadas en la caché del equipo cliente, o porque el servidor de impresión está rechazando la solicitud de autenticación. El mensaje que aparece en la captura de pantalla sugiere que el Administrador de credenciales de Windows podría contener credenciales guardadas para el servidor de impresión que entran en conflicto con las que estás introduciendo manualmente.

Te recomiendo que primero elimines del Administrador de credenciales todas las credenciales existentes relacionadas con el servidor de impresión y, a continuación, intentes conectarte de nuevo a la impresora utilizando el nombre del servidor y el formato de cuenta correcto (por ejemplo, SERVERNAME\username). También conviene verificar que las funciones de Uso compartido de archivos e impresoras, la conectividad SMB y la autenticación de red funcionen correctamente entre ambos equipos. Dado que ya has probado RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, también comprobaría si las actualizaciones de seguridad recientes de Windows, las restricciones de Point and Print o las directivas de seguridad locales están afectando a las conexiones de impresión.

Otra prueba útil consiste en acceder directamente a \\PrintServerName desde el Explorador de archivos y comprobar si puedes acceder a las carpetas compartidas y a la impresora compartida sin errores de autenticación. Si tampoco puedes acceder desde allí, es probable que el problema esté relacionado con la autenticación y no con la propia impresora. Revisar los registros de Seguridad y PrintService en el equipo host también puede ayudar a determinar si se está rechazando la conexión debido a permisos insuficientes o a errores en la validación de credenciales.

Espero que esta respuesta te haya proporcionado información útil para identificar la causa del problema. Si consideras útil esta respuesta, haz clic en «Accept Answer» para indicarme que ha resuelto tu consulta.

Jason

IG_25 0 Puntos de reputación

2026-10-15T17:11:48.67+00:00

Hola Jason.

Comentarte que ya verifique las credenciales guardadas y las elimine incluso las agregue manualmente despues para ver si ya teniendo las credenciales dejaba de pedirmelas pero salia la misma ventana.

Ya me va pasando con 3 equipos diferentes que estan compartidos, no se si ese problema se debera a algúna actualizacion ya que por primera vez me aparecio en la tercera semana de septiembre anteriormente esos mismos equipos que ahora me piden esas credenciales funcionaban sin problemas y no me daban problemas para conectar los demas equipos.

He usado equipos con Windows 10 Pro y Windows 11 Pro como host pero aun asi me pide credenciales.
IG_25 0 Puntos de reputación

2026-10-15T17:16:09.7733333+00:00

Agregar algo Jason hacia las carpeta compartidas no me da problemas.
Jason Nguyen Tran 28,655 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-10-17T05:16:46.4666667+00:00

El hecho de que puedas acceder correctamente a las carpetas compartidas, pero que solo falle la conexión a las impresoras, es una pista importante. Dado que este comportamiento se está produciendo ahora con tres impresoras compartidas diferentes y que los problemas comenzaron aproximadamente al mismo tiempo, coincido en que podría estar relacionado con una actualización de Windows, cambios en la seguridad de impresión o restricciones de Point and Print, en lugar de tratarse de un problema con las credenciales.

En este punto, te recomendaría revisar el registro operativo de PrintService en el servidor de impresión (Visor de eventos > Registros de aplicaciones y servicios > Microsoft > Windows > PrintService > Operativo) para detectar errores de autenticación o de instalación de controladores cuando se intenta establecer la conexión. También sería útil comprobar si los equipos cliente y los servidores de impresión recibieron actualizaciones de seguridad durante la tercera semana de septiembre, especialmente aquellas que afectan a la seguridad del servicio de cola de impresión (Print Spooler) y al comportamiento de Point and Print. Otra prueba útil consiste en crear manualmente un puerto de impresora TCP/IP local que apunte a la dirección IP de la impresora. Si esto funciona, se reforzaría la hipótesis de que el problema está relacionado con la autenticación al conectarse a una impresora compartida y no con la propia impresora.

Dado que las carpetas compartidas funcionan con normalidad y las credenciales se aceptan en otros servicios, sospecho que la conexión de impresión está siendo bloqueada por una directiva específica de impresoras, una restricción en la instalación de controladores o una configuración de seguridad que refuerza los requisitos de autenticación. Comparar un equipo que todavía puede conectarse correctamente con otro que no puede hacerlo también podría ayudar a identificar la diferencia exacta.

Espero que esta información te ayude a acotar la causa raíz del problema. Si esta respuesta te ha resultado útil, haz clic en «Accept Answer» para confirmar que ha respondido a tu consulta.