![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 16%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
Hola,
Según la información que proporcionaste, parece que los hackers accedieron a tu cuenta de Microsoft, eliminaron tu dirección de correo electrónico (alias) y la reemplazaron por la suya. En esta situación, no puedes usar el formulario estándar de recuperación de cuenta de Microsoft porque podría devolver un error de "nombre de usuario no encontrado".
Así que, en esta situación, tendrás que enviar una solicitud de recuperación de cuenta directamente a través del Soporte de Xbox usando el enlace que aparece abajo. El equipo de soporte puede ayudarte a recuperar tu cuenta incluso si la información de la cuenta ha sido modificada.
https://support.xbox.com/es-eS/forms/recover-your-microsoft-account
Asegúrate de rellenar todos los datos correctamente y haz clic en 'Enviar'.