Se me daño el celular anterior y no me deja autenticar para ingresar a mi cuenta empresarial

Administracion 0 Puntos de reputación
2026-10-14T17:03:38.0566667+00:00

Se me daño el celular anterior y no me deja autenticar para ingresar a mi cuenta empresarial y yo soy quien administra las cuentas. Por favor ayuda urgente. Gracias

Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad

1 respuesta

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  1. Carlos Rodriguez 400 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-10-14T20:18:10.7833333+00:00

    Hola @Administracion

    Sugiero que coloques la tarjeta SIM en otro teléfono y uses la opción de "OTP recovery".

    Imagen del usuario

    Para más información revisa este enlace: https://support.microsoft.com/es-es/authenticator/about-microsoft-authenticator

    Saludos,

    Carlos

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