¿Error en mi cuenta de Outlook?

Angel 0 Puntos de reputación
2026-10-14T02:59:22.9333333+00:00

Buenas noches, tengo un error en el cual, al intentar eliminar un perfil, este, no desaparece y me tira error!? Aparte de que es una cuenta de @mac.com, osea nunca e tenido ninguna, no puedo simplemente sacarla y aparte, cuando le pico al perfil, este me pide contraseña... Ya e borrado cache en todos los lugares posibles, También e entrado desde diferentes dispositivos y sigue existiendo ese 2B??

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  1. Kai-H 28,605 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-10-14T09:57:58.3266667+00:00

    (Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

    Hola, Angel

    La dirección @mac.com parece ser un perfil de inicio de sesión guardado o un alias de Microsoft, no necesariamente una cuenta de correo de Outlook. Como aparece también en otros dispositivos, probablemente está vinculada a la cuenta Microsoft y no solo a la caché del navegador.

    Estas son algunas sugerencias que puedes probar:

    Abre los alias de tu cuenta Microsoft, inicia sesión con la cuenta correcta y comprueba si aparece la direcció******@mac.com. Si aparece, pulsa Quitar. No elimines el alias principal.

    Si solo aparece al elegir una cuenta, cierra sesión, pulsa los tres puntos junto al perfil y selecciona Cerrar sesión y olvidar u Olvidar, si aparece esa opción.

    Si no reconoces la dirección, no introduzcas ninguna contraseña. Revisa la actividad reciente, cambia la contraseña y usa Cerrar sesión en todas partes. El cierre completo puede tardar hasta 24 horas.

    Si continúa el error, utiliza el Asistente de inicio de sesión.

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  2. Angel 0 Puntos de reputación
    2026-10-14T03:06:22.2366667+00:00

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