Hackearon mi cuenta y están intentando extorcionarme

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Hackearon mi cuenta y están intentando extorcionarme

Paola Alexandra A 0

Hackearon mi cuenta, un trojan, todos los datos fueron eliminados, me ingresan minuto a minuto mensajes extorcibos donde me amenazan de publicar fotos y videos personales a cambio de consignar en una billetera de bitcoins. Los correos están programados como si fueran borradores que yo misma escribo y al ingresar se eliminan a los segundos dice que desde una ubicación diferente a donde me encuentro. Ya realicé cambio de contraseña y active la verificación en dos pasos pero aún así no sé cómo parar ese virus ya que tambn cambiaron el idioma

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Lamento mucho la situación que estás viviendo. Entiendo tu preocupación, recibir amenazas de publicar fotografías o videos personales no significa necesariamente que los extorsionadores tengan ese material. Marcaste esta solicitud como Outlook en iOS, pero ¿podrías confirmar si es el caso?

Si utiliza Outlook clásico, le recomendaría desconectar temporalmente esa computadora de Internet y comprobar, desde otro dispositivo seguro mediante Outlook.com, si continúan apareciendo los borradores. Esta prueba ayudaría a distinguir una posible intervención del equipo de un problema asociado al buzón o a sesiones y aplicaciones conectadas.

Te recomiendo realizar lo siguiente:

Desde un dispositivo que consideres seguro, entra a https://account.live.com/proofs/manage/additional y selecciona Cerrar sesión en todas partes. Este proceso puede tardar hasta 24 horas.
Accede a https://account.live.com/Activity y comprueba si aparecen inicios de sesión correctos desde ubicaciones o dispositivos desconocidos después de haber cambiado tu contraseña.
Desde https://outlook.live.com, revisa Configuración > Correo > Reglas y Reenvío, buscando configuraciones que no hayas creado.

Si sospechas que alguno de tus dispositivos está infectado, evita utilizarlo para cambiar contraseñas hasta comprobar que está limpio.

Por favor, no realices ningún pago ni respondas a los extorsionadores. Conserva capturas de las amenazas, las direcciones de Bitcoin y cualquier información que pueda servir como evidencia para presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes.

Para ayudarte a identificar por qué siguen apareciendo los mensajes, ¿podrías aclararme lo siguiente? ¿Los mensajes de extorsión aparecen directamente en la carpeta Borradores, o llegan a tu Bandeja de entrada como correos recibidos? ¿Has comprobado si existen inicios de sesión exitosos desconocidos después del cambio de contraseña? ¿El supuesto troyano fue detectado por algún antivirus, o los extorsionadores solamente afirman haber infectado tus dispositivos?

Estas respuestas son importantes para determinar si existe una sesión no autorizada activa, alguna configuración alterada o una campaña de extorsión que continúa enviando mensajes.

Por último, te recomiendo no compartir públicamente capturas que contengan imágenes personales, datos de acceso o información confidencial.