quiero cancelar office 365 personal para instalar office 365 corporativo

Luis Eduardo Lopez 0 Puntos de reputación
2026-10-13T17:48:30.4766667+00:00

quiero cancelar office 365 instalado en mi computadora personal y habilitar el office365 corporativo, tambien quiero que se aplique el reembolso de lo que acaban de cobrarme

Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Otros | Windows
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2 respuestas

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  1. Alfredo Mendoza 28,025 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-13T19:17:32.7266667+00:00

    Hola, Luis Eduardo Lopez, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)

    Para cambiar de suscripción, por favor sigue las instrucciones del siguiente enlace de soporte.

    https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/subscriptions/switch-to-a-microsoft-365-for-business-subscription

    Para solicitar un reembolso (si es que corresponde) sigue los pasos de este otro enlace

    https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

    Estoy al tanto de tu comentario

    Saludos cordiales. :)

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  2. Carlos Rodriguez 400 Puntos de reputación
    2026-10-13T18:15:38.1133333+00:00

    Hola @Luis Eduardo Lopez

    Para cambiar de cuentas solo necesitas ir a la opción de cuentas y elegir la opción de cambiar cuentas, eso aplicará los valores de tu empresa cuando ingreses el correo de la empresa:
    Imagen del usuario

    Para pedir el reembolso, si es que es viable, deberías contactar a Microsoft, como cliente.

    Saludos,

    Carlos

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