Hola a todos.
Bloqueé accidentalmente mi PC personal con Windows 11 usando la función “Encontrar mi dispositivo” (Find My Device) desde mi cuenta Microsoft. Desde entonces, no puedo iniciar sesión.
El mensaje de error que aparece es:
“Un administrador ha restringido el inicio de sesión. Para iniciar sesión, asegurate de que tu dispositivo esté conectado a Internet y de que tu administrador inicie sesión primero”.
¿Qué intenté hasta ahora?
- Revisé mi cuenta Microsoft: ingresé a https://account.microsoft.com/devices, pero no aparece ninguna opción para desbloquear el equipo (Unlock).
- Modifiqué el registro de Windows: realicé cambios en
HKEY_LOCAL_MACHINE siguiendo una guía de solución de problemas. Después de eso, apareció la opción de iniciar sesión con mi contraseña en lugar del PIN, pero la contraseña tampoco funciona.
- Intenté Restaurar sistema: no había puntos de restauración disponibles.
- Ejecuté una reparación de archivos de Windows: desde el entorno de recuperación ejecuté un análisis SFC sin conexión. El resultado indicó que Windows encontró archivos dañados y logró repararlos.
- Restablecí Windows conservando mis archivos: utilicé la opción Restablecer este PC → Conservar mis archivos (Keep my files), pero el mismo mensaje de restricción del administrador sigue apareciendo.
- Probé iniciar en modo seguro: el problema continúa y no puedo acceder a Windows.
- Comprobé la conexión de red desde la consola de recuperación: al ejecutar
ipconfig, solo aparece “Windows IP Configuration”, sin mostrar adaptadores de red ni direcciones IP.
Mis preguntas
¿Existe alguna manera de quitar el bloqueo de “Encontrar mi dispositivo” y recuperar el acceso a Windows sin reinstalar todo?
¿Por qué sigue apareciendo la restricción después de restablecer Windows con la opción “Conservar mis archivos”?
¿Hay alguna forma de recuperar el inicio de sesión o el acceso de administrador sin perder los archivos del disco D:?
¿Alguien pasó por el mismo problema y pudo solucionarlo?
Agradezco mucho cualquier orientación. Mi prioridad es recuperar el acceso a la PC y conservar las fotos del disco D:.
¡Muchas gracias!Hola a todos.