******@gmail.com y no la de ******@maas1123.onmicrosoft.com

SERGIO MARTINEZ 0 Puntos de reputación
2026-10-12T19:26:59.81+00:00

mi cuenta es ******@gmail.com y no me deja aceder a ella

me pone la de ******@maas1123.onmicrosoft.com que esa cuenta ya no es mia porque vencio la licencia anterior

Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Windows

1 respuesta

Ordenar por: Lo más útil
  1. John Jefferson Doyon 89,725 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-12T20:28:22.9566667+00:00

    Hola: @SERGIO MARTINEZ

    Parece que Office sigue intentando utilizar la antigua cuenta @maas1123.onmicrosoft.com y su licencia caducada.

    Por favor, inicia sesión aquí con tu cuenta de Microsoft asociada a la dirección @gmail.com:

    https://account.microsoft.com/services

    ¿Aparece ahí tu licencia actual de Microsoft 365 u Office?

    Si es así, desinstala todas las aplicaciones de Office existentes en el equipo, reinicia el ordenador, vuelve a la página "Servicios y suscripciones" e instala Office desde allí. Esto debería instalar y activar Office utilizando la licencia vinculada a tu cuenta @gmail.com, en lugar de la cuenta onmicrosoft.com caducada.


    Haz clic en "Añadir comentario" para informarme.

    ¡Gracias!

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como Respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que indica a los usuarios que la respuesta resolvió su problema.