![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 25%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
Hola,
¿Podrías asegurarte de que has iniciado sesión en la app de Outlook con la misma cuenta de Microsoft que tiene una suscripción activa a Microsoft 365?
https://account.microsoft.com/services
(Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft en la página de Servicios y Suscripciones y comprueba si tu almacenamiento se refleja en tu cuenta y la suscripción está activa. Esto también garantiza que estás usando la cuenta de Microsoft correcta).
Si tu suscripción está activa, abre una ventana InPrivate en Edge e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft usando el enlace de abajo para ver si recibes el mismo error al enviar o recibir correos electrónicos.
Esto me ayudará a confirmar si el problema es de tu cuenta o de la app de Outlook.