Doble cobro solicitud de reclamo

Betsabeth Moran 0 Puntos de reputación
2026-10-12T00:02:57.2366667+00:00

Tuve un cobro indebido en mi cuenta bancaria por suscripcion de Micrsoft yo solo autorice en la tarjeta de crediton

necesito la devolucion inmediata. Hice un reclamo y me cancelaron la suscripcion con devolucion en la tarjeta pero lo de la cuenta banaria es lo que tenia que solucionar

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  1. Alfredo Mendoza 28,025 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-12T01:21:12.85+00:00

    Hola, Betsabeth Moran, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    Para saber exactamente lo que se te está cobrando, te recomiendo ingresar al siguiente enlace.

    https://account.microsoft.com/services

    Si no logras ver el cobro que mencionas, puede que tu tarjeta haya sido vulnerada. En ese caso, te recomiendo contactarte con la entidad bancaria y realizar el reclamo correspondiente.

    Estoy al tanto de tu comentario.

    Saludos cordiales. :)

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