no puedo iniciar sesion "se ha producido un error. [48jjn]

Irving Arizpe 0 Puntos de reputación
2026-10-11T02:22:44.7133333+00:00

no puedo iniciar sesión con mi cuenta, y el numero de teléfono ya no lo tengo, se daran cuenta que este correo con el que entre tiene el mismo nombre del correo donde no puedo entrar "******@hotmail.com", necesito ayuda.

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  1. Alfredo Mendoza 28,025 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-11T03:53:06.7933333+00:00

    Hola, Irving Arizpe, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    Si tenías activada la verificación en 2 pasos y ya no cuentas con el numero de teléfono, lamentablemente es muy difícil poder iniciar sesión, ya que necesitas el método para comprobar que efectivamente eres el duelo de la cuenta.

    En ese caso, te recomiendo intentar recuperar la cuenta, mediante el formulario de recuperación.

    https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    Estoy al tanto de tu comentario.

    Saludos cordiales.: )

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