Mi Disco Duro Esta Lleno

Hola.

Bienvenido a la comunidad de Microsoft Windows.

Buenas noches. ¿Tiene acceso a la cuenta que contiene los archivos? Si es así, puede realizar una copia de seguridad en otra unidad; esta función no requiere una cuenta con privilegios elevados. Si no dispone de la contraseña de inicio de sesión, no podrá acceder a dicha cuenta.

Esta respuesta fue traducida automáticamente, y aunque hemos hecho nuestro mejor esfuerzo, puede haber algunas frases un poco incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Hola Arturo Moreno G,

Me pongo en contacto para ayudar a determinar el origen de esos 50 GB. ¿Podrías ir a Configuración > Sistema > Almacenamiento e indicarme qué categoría ocupa la mayor parte del espacio (por ejemplo: Otros, Aplicaciones instaladas, Archivos temporales u otro perfil de usuario)? Además, ¿los datos antiguos se encuentran en carpetas de tu cuenta actual o aparecen bajo otra cuenta en C:\Users?

También puedes revisar las recomendaciones de limpieza para archivos temporales u otros elementos asociados a tu cuenta actual. Por favor, examina cada elemento detenidamente antes de eliminarlo.

Si los datos antiguos pertenecen a otro perfil de usuario y Windows solicita credenciales de administrador, necesitarás la ayuda de la persona que gestione la cuenta de administrador. No te recomiendo modificar los permisos de las carpetas ni eliminar manualmente carpetas protegidas.

Si compartes una captura de pantalla de la página de Almacenamiento, asegúrate primero de ocultar cualquier información personal, como nombres de cuenta, direcciones de correo electrónico, nombres de dispositivo o rutas de carpeta que muestren tu nombre de usuario.

Una vez que compartas el desglose del almacenamiento, podré ayudarte a determinar cuál es el siguiente paso más seguro.