no puedo iniciar sesion outlook

Question

no puedo iniciar sesion outlook

akai 0

intente iniciar sesión en mi correo electrónico de outlook en el cual tengo minecraft comprado pero por alguna razón me dice que el correo no existe así que ahora tuve que iniciar sesión en una cuenta que ya no uso para pedir ayuda, no envió el usuario de correo aquí por que creo que estas preguntas son publicas. Ademas estoy completamente segura de que estoy escribiendo el correo bien por que esta registrado en mi teléfono.

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2 respuestas

Su respuesta

Answer 1

akai 0

i already tryed all of that, my phone only recovers this account im using right now (not the one i lost), and i didnt had a backup email on it. it stills says that my account do not exists as i said i had the account saved on my phone so i know the username exactly. thanks so much for the tools you sent to me im waiting fo the response of the form now

Ya intenté todo eso; mi teléfono solo recupera la cuenta que estoy usando ahora mismo (no la que perdí) y no tenía configurado un correo electrónico de respaldo. El sistema sigue indicando que mi cuenta no existe; como ya mencioné, tenía la cuenta guardada en el teléfono, así que conozco el nombre de usuario exacto. muchas gracias por por las herramientas que me enviaste, ahora espero la respuesta al formulario de recuperacion

thanks so much for the help

Ian-T 14,210 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-10-11T23:23:38.5566667+00:00

(El comentario está en dos idiomas, pero usaré el español siguiendo la dinámica del foro.)

De nada. Entiendo perfectamente lo frustrante que debe ser perder el acceso a una cuenta vinculada a tu compra de Minecraft, sobre todo cuando sabes que el nombre de usuario es correcto.

Me alegra que hayas podido enviar el formulario de recuperación y espero sinceramente que tu solicitud tenga éxito. Gracias por informarme; te deseo lo mejor.

Answer 2

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente y puede contener pequeños errores gramaticales o expresiones poco habituales. Agradecemos su comprensión

Hola @akai

Hiciste bien en no publicar la dirección de correo electrónico aquí, ya que este es un foro público.

Dado que la dirección aparece como inexistente, primero intenta utilizar el Asistente para el inicio de sesión de cuentas de Microsoft con esa dirección. Prueba también con cualquier número de teléfono de recuperación, dirección de correo alternativa u otro alias que pueda haber estado asociado a la cuenta. Microsoft recomienda verificar detenidamente el dominio completo, como @outlook.com, @hotmail.com o una variante específica de un país.

Revisa tus otras cuentas de correo electrónico - incluidas las carpetas de correo no deseado y elementos eliminados— en busca de notificaciones de seguridad anteriores o recibos de compra de Minecraft. Esto podría ayudarte a identificar la cuenta o el alias exacto utilizado para la compra.

Si la dirección sigue sin reconocerse tras probar todos los alias y datos de recuperación conocidos, utiliza la opción de contacto con el soporte técnico que ofrece el Asistente para el inicio de sesión.

Tenga en cuenta que este es un foro de soporte de usuario a usuario. Los moderadores y colaboradores no tienen acceso a las cuentas ni a los sistemas internos de Microsoft. Solo podemos ofrecer orientación técnica sobre los incidentes, solicitudes e ideas reportados.

Gracias por su comprensión y su tiempo.