No logro abrir mi camara en la lapto

LENIN REY 0 Puntos de reputación
2026-10-09T21:02:23.25+00:00

tengo una lapto lenovo IdeaPad 3 15IAU7, Serie numero : PF4BQ8G4, con Windows 11, que no detecta la camara, le he reistalado dos veces el windows, igualmente le descargue los controladores y nada que logo abrir la camara, siempre me da el mismo error 0xA00F4244

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores
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2 respuestas

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  1. Dio Xavier 297.2K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-10-09T21:43:33.77+00:00

    Hola.

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft Windows.

    Buenas tardes. En este caso, se recomienda descargar y ejecutar la herramienta de análisis y diagnóstico de Lenovo para verificar si existe algún defecto de hardware (cámara):

    https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/solutions/ht506581

    Avísenos sobre el resultado.

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  2. EmilyS726 273K Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-09T21:41:28.61+00:00

    Hola

    ¿Descargaste el controlador de Lenovo para este modelo en concreto?

    Si es así, prueba también con el controlador del chipset y la BIOS si Leonovo los lista.

    Si eso sigue sin funcionar, probablemente sea un problema de hardware y requerirá soporte de Lenovo en su lugar.

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