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Bienvenida a la comunidad de Microsoft Windows.
Buenos días, @Lia . Las licencias OEM de Windows 11 no vienen impresas en etiquetas ni grabadas en medios de instalación; en esta modalidad, las licencias vienen grabadas en la BIOS del dispositivo por parte del fabricante. Sigue los pasos que se indican a continuación y comparte las capturas de pantalla para un mejor análisis:
Pulsa Win+X y selecciona Símbolo de la línea de comandos (Admin). En la consola, escribe el comando y pulsa Enter. Cuando aparezca la ventana con la información, haz una captura de pantalla y pégala aquí para que la analizemos.
slmgr /dlv
(Imprimir y pegar)
2. Descarga y ejecuta esta herramienta, haz una captura de pantalla de la pantalla principal y pégala aquí para que la analicemos (ocultar la clave de activación con Paint):
https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?hl=es-ES&gl=BR