Problema con archivos .SHD y .SPL bloqueados en el servicio de cola de impresión de Windows

ESPLeo 25 Puntos de reputación
2026-10-09T07:36:37.7666667+00:00

El proceso Windows Print Spooler está utilizando el 100 % de la CPU en nuestro servidor de impresión debido a un trabajo de impresión dañado que permanece en la cola.

¿Podrían indicarnos cómo eliminar estos archivos de forma segura para restaurar el funcionamiento normal del servicio de impresión?

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  1. Domic Vo 34,730 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-09T08:04:47.31+00:00

    Para eliminar trabajos de impresión dañados, detenga el servicio Print Spooler desde una consola de administrador:

    net stop spooler
    del /Q /F %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS\*.*
    net start spooler
    

    Esto elimina los archivos pendientes de todas las colas de impresión del servidor. Si necesita conservar otros trabajos, identifique primero la cola afectada antes de vaciar el directorio. Después, compruebe en el Administrador de tareas si spoolsv.exe vuelve a un uso normal de CPU. Si el problema persiste, revise los controladores de impresión y los registros de Microsoft-Windows-PrintService.

    Domic Vo.

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