Error en todas las reglas

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Error en todas las reglas

Teresa Garzón 0

Tengo cientos de reglas creadas en mi cuenta de Hotmail y de un dia para otro ya no funcionan. Me meto en el listado y pone que ha habido un error y que debo editarlas. Lo hago, deja de aparecer el error pero sigue sin ejecutarse. Además de que son cientos como para ir de una en una. Me ests llegando todo a bandeja se entrada y es tedioso. Alguien me puede ayudar? Gracias

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John Jefferson Doyon 89,715 Asesor independiente

Hola, @Teresa Garzón

Para ayudar a identificar mejor el problema:

¿Cuándo dejaron de funcionar todas las reglas?
¿Qué mensaje de error exacto aparece al abrir "Configuración > Correo > Reglas"?
Si creas una nueva regla de prueba sencilla, ¿funciona dicha regla con los correos electrónicos recién recibidos?

Dado que cientos de reglas dejaron de funcionar al mismo tiempo, te sugiero que no las edites una por una todavía. Si incluso una regla recién creada falla, esto podría indicar un problema con las reglas en el servidor del buzón de Outlook.com, en lugar de que cada regla individual esté dañada.

Si es posible, por favor comparte también una captura de pantalla del error, ocultando cualquier información personal.

Haz clic en "Añadir comentario" para informarme.

¡Gracias!

Teresa Garzón 0 Puntos de reputación

2026-10-09T21:06:05.5533333+00:00

Hola,

Dejaron de funcionar esta semana, el lunes o martes creo recordar. De un día para otro, porque recuerdo hacer 3 o 4 y al día siguiente fallar todas.

Adjunto pantallazo del error que aparece.

sí, acabo de crear una regla con otro correo mio y me he mandado un mail y ha llegado a la carpeta que he puesto.

¿Qué puede ser?¿Cómo arreglar todas las reglas a la vez y no ir una por una?

Gracias
Teresa Garzón 0 Puntos de reputación

2026-10-09T21:07:44.74+00:00

Hola,

Dejaron de funcionar esta semana, el lunes o martes creo recordar. De un día para otro, porque recuerdo hacer 3 o 4 y al día siguiente fallar todas.

Adjunto pantallazo del error que aparece.

sí, acabo de crear una regla con otro correo mio y me he mandado un mail y ha llegado a la carpeta que he puesto.

¿Qué puede ser?¿Cómo arreglar todas las reglas a la vez y no ir una por una?

Gracias
John Jefferson Doyon 89,715 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-10-09T23:39:11.9566667+00:00

Dado que la nueva regla de prueba funciona, Outlook.com está procesando las reglas con normalidad. El problema parece residir en las reglas existentes.

Lamentablemente, Outlook.com no ofrece una opción para reparar todas las reglas a la vez. La solución documentada por Microsoft consiste en editar o volver a crear individualmente las reglas que no funcionan.

Como cientos de reglas fallaron simultáneamente, no te recomiendo volver a crearlas todas por ahora. Te sugiero que te pongas en contacto con el soporte técnico de Outlook.com a través de la opción "Ayuda" de la plataforma y expliques que todas las reglas existentes quedaron invalidadas repentinamente, mientras que las nuevas siguen funcionando.

Por el momento, conserva las reglas actuales por si Microsoft logra solucionar el problema en el servidor del buzón.

¡Gracias!