![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 11%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola.
Bienvenido a la comunidad de Microsoft 365 y Office.
Buenas noches. El escenario descrito y las etiquetas seleccionadas al formular la pregunta plantean las siguientes dudas:
1. ¿Está utilizando un PC con Windows o un Mac con macOS?
2. Si utiliza macOS, ¿podría indicarnos la versión de macOS instalada en su dispositivo? Para hacerlo:
a. Haga clic en el icono de la manzana () en la esquina superior izquierda de la pantalla.
b. Seleccione la opción "Acerca de este Mac".
c. Aparecerá una ventana mostrando el nombre del sistema operativo (como macOS Sequoia o Sonoma) y el número de versión. Si hace clic sobre el número de versión, se mostrará el número de compilación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)