‎Revisión activación licencia Windows 11 Pro

Juan 0 Puntos de reputación
2026-10-08T20:01:11.43+00:00

Adquirimos una licencia Windows 11 Pro en formato físico con un proveedor, sucede que se cometió el error de raspar algunos de los dígitos de activación demás y el número de activación quedó incompleto, por favor su colaboración para indicarme el sitio en el cual pueda realizar esta peticion, ya que por parte del sitio web de microsoft donde se realiza el soporte, no he obtenido respuesta y de los numeros que se encuentran en la web para soporte tecnico en Colombia ninguno esta funcional. Muchas Gracias.

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  1. Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-10-08T22:20:28.6+00:00

    Hola.

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft Windows.

    Buenas tardes. Nuestros foros están orientados a cuestiones técnicas; en este caso, el primer paso es ponerse en contacto con el distribuidor para obtener más información y gestionar el asunto. Si se trata de un distribuidor autorizado, podrá realizar el cambio de la tarjeta. Si necesita hablar con un agente de soporte, siga los pasos que se indican a continuación:

    1. Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft
    2. Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa
    3. Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte
    4. Faça login noutra conta pessoal da Microsoft disponível.
    5. Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "activación de Windows_" e clique em Confirmar._
    6. Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" (Apenas em horário comercial)

    Espero que essas diretrizes ajudem a orientar sua inscrição. Se possível, volte para relatar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros membros da comunidade que estejam passando por uma situação semelhante.

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