2019 VERSIÓN 1903
HP Pavilion X360 BSOD TORTA
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Army Logan
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WIN 10 BSOD AYUDA
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Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema
3 respuestas
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Adrián Antonio 15 Puntos de reputación2026-10-10T18:00:30.0333333+00:00 -
Adrián Antonio 15 Puntos de reputación
2026-10-10T18:00:12.1166667+00:00 BSOD DESPUÉS TORTA ALMUERZO, DICE
NO APAGA BOTON
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Detener código: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N 16,995 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador2026-10-09T01:34:10.0666667+00:00 Esta respuesta fue traducida automáticamente, y aunque hemos hecho nuestro mejor esfuerzo, puede haber algunas frases un poco incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Hola Army Logan,
Gracias por compartir el código de error. El error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED puede tener varias causas, por lo que algunos detalles ayudarían a identificar el problema.
¿La pantalla azul aparece repetidamente o solo ha ocurrido una vez? ¿Comenzó después de una actualización, un nuevo controlador o algún cambio en el portátil? Además, ¿puede iniciar sesión en Windows con normalidad?
Si Windows se inicia, revise la carpeta C:\Windows\Minidump en busca de un archivo de error reciente. Puede abrir el archivo más reciente con WinDbg, introducir el siguiente comando y copiar los resultados en su respuesta: !analyze -v
Antes de publicar, elimine cualquier dato personal que aparezca en los resultados, como su nombre o la ruta de la carpeta de su cuenta.
Por ahora, desconecte todo lo que no necesite, como los dispositivos USB, y consulte la página de soporte de HP para obtener actualizaciones de BIOS y controladores para su modelo exacto de Pavilion x360. Evite usar herramientas de actualización automática de controladores.
Solo una pequeña nota: Windows 10 dejará de recibir soporte el 14 de octubre de 2025. Si tu portátil es compatible con una versión más reciente de Windows que aún tenga soporte, te recomendamos actualizarla una vez que se haya solucionado el problema de la pantalla azul y hayas realizado una copia de seguridad de tus archivos importantes.
Puedes compartir los resultados de WinDbg y con gusto los revisaré.
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Army Logan 0 Puntos de reputación
2026-10-09T04:25:52.8666667+00:00 PERO SOLO FUE EN ALMUERZO TORTA, WINDOWS 10 TIENE BSOD FUE MAL ESTADO, ES UN LAPTOP MAL ESTADO AYUDA
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Clary-N 16,995 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
2026-10-09T08:47:11.4+00:00 Hola Army Logan,
Gracias por la información. Si la pantalla azul (BSOD) solo ocurrió una vez y Windows funciona normalmente por ahora, te sugiero que sigas observando el comportamiento del equipo.
Dado que mencionaste que el portátil está en mal estado, por favor haz una copia de seguridad de tus archivos importantes mientras aún tienes acceso normal a Windows. Si vuelve a aparecer la pantalla azul, toma una foto del código de error y avísame si también experimentas bloqueos, sobrecalentamiento, apagados inesperados o problemas al iniciar el sistema.
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Clary-N 16,995 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
2026-10-10T03:35:54.27+00:00 Hola Army Logan,
¿Podría decirme si ha tenido oportunidad de revisar mi respuesta?
Estaré encantado de ayudarle si tiene alguna otra pregunta.
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