recuperar mi cuenta hakeada

ByDavid016 0 Puntos de reputación
2026-10-08T01:43:15.8866667+00:00

cambiaron mi correo electronico y respondi todo su formulario y me mandaba que no era posible recuperar mi cuenta con la informacion que envie y el correo que me cambiaron no tengo acceso y es un correo que uso en un xbox puedo enviar fotos y envidencias

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  1. Chloe-V 14,125 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-10-08T06:22:10.72+00:00

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    Hola, @ByDavid016:

    Lamento saber que su cuenta de Microsoft se ha visto comprometida y que su solicitud de recuperación anterior no ha tenido éxito.

    Vuelva a enviar el formulario de recuperación de la cuenta de Microsoft desde un dispositivo y una ubicación que haya utilizado anteriormente para acceder a la cuenta. Proporcione toda la información precisa que pueda, como contraseñas anteriores, direcciones de correo electrónico o números de teléfono antiguos, detalles de compras y cualquier otra información solicitada en el formulario: Ayuda con el formulario de recuperación de cuentas de Microsoft.

    Si el formulario sigue sin dar resultado, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft y explique que la cuenta se ha visto comprometida y que se ha cambiado la dirección de correo electrónico de inicio de sesión.

    • Seleccione Mostrar la lista ampliada de productos.
    • Elija Outlook > Obtener soporte técnico para usuarios domésticos.
    • Busque Recuperación de cuenta y seleccione Obtener ayuda > Contactar con soporte técnico.
    • Inicie sesión con otra cuenta de Microsoft si no puede acceder a la cuenta afectada.
    • Seleccione Preguntar al Asistente de soporte técnico, escriba “Hablar con un agente del chat en directo” y, después, seleccione Contactar con soporte técnico.
    • Seleccione Otros productos > Administrar la seguridad de la cuenta > Chatear con un agente de soporte técnico mediante el navegador web.

    Tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden intervenir directamente en las funciones de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita a proporcionar orientación técnica sobre los problemas, solicitudes o ideas publicados.

    Gracias por su comprensión.


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