Envío, recepción y organización de correo electrónico en Outlook.com
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Hola, @ByDavid016:
Lamento saber que su cuenta de Microsoft se ha visto comprometida y que su solicitud de recuperación anterior no ha tenido éxito.
Vuelva a enviar el formulario de recuperación de la cuenta de Microsoft desde un dispositivo y una ubicación que haya utilizado anteriormente para acceder a la cuenta. Proporcione toda la información precisa que pueda, como contraseñas anteriores, direcciones de correo electrónico o números de teléfono antiguos, detalles de compras y cualquier otra información solicitada en el formulario: Ayuda con el formulario de recuperación de cuentas de Microsoft.
Si el formulario sigue sin dar resultado, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft y explique que la cuenta se ha visto comprometida y que se ha cambiado la dirección de correo electrónico de inicio de sesión.
- Seleccione Mostrar la lista ampliada de productos.
- Elija Outlook > Obtener soporte técnico para usuarios domésticos.
- Busque Recuperación de cuenta y seleccione Obtener ayuda > Contactar con soporte técnico.
- Inicie sesión con otra cuenta de Microsoft si no puede acceder a la cuenta afectada.
- Seleccione Preguntar al Asistente de soporte técnico, escriba “Hablar con un agente del chat en directo” y, después, seleccione Contactar con soporte técnico.
- Seleccione Otros productos > Administrar la seguridad de la cuenta > Chatear con un agente de soporte técnico mediante el navegador web.
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