Me hackearon la cuenta de microsoft y le borraron el mail original

Matias Marcos Ezequiel 0 Puntos de reputación
2026-10-07T14:50:40.61+00:00

Quiero recuperar mi cuenta de microsoft que fue hackeada y le cambiaron el mail y ahora me dice que mi cuenta no existe, tengo mi tarjeta de credito metida en esa cuenta, tengo mails que llegaban a mi cuenta original con recibos de pago, solo quiero contactarme para poder enviar las pruebas y recuperar mi cuenta

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-07T15:27:30.0733333+00:00

    Me gustaria tener mejHola, mi nombre es Héctor y te ofrezco una disculpa ya que posiblemente la información que te daré no sea la que te gustaría escuchar.

    Debo mencionar que este es un foro público de usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

    Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Debo comentar que si el atacante elimina / cambia el correo asociado a la cuenta, esta no es recuperable.

    De cualquier manera te dejo el medio que en lo personal me ha resultado el más eficaz para contactar con un representante de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.

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