No puedo ver una imagen en correos en la app New Outlook pero sí en Web

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Hola Lopez Rodriguez, Cesar,

Para ayudarme a identificar el problema, ¿podrías confirmar si las imágenes no se muestran en todos los correos, incluyendo los de remitentes internos y externos, o solo en ciertos correos? Además, cuéntame qué aparece en lugar de las imágenes, como un área en blanco, un icono de imagen rota o una notificación de imagen bloqueada. Si es posible, toma una captura de pantalla y compártela conmigo.

Mientras tanto, por favor prueba los siguientes pasos y verifica si funciona:

1. Cierra sesión en tu cuenta en el Nuevo Outlook.
2. Cierra completamente el Nuevo Outlook.
3. Vuelve a abrir el Nuevo Outlook e inicia sesión nuevamente en tu cuenta.
4. Abre uno de los correos afectados y comprueba si las imágenes ahora se muestran correctamente.
5. Si el problema solo afecta a los correos recibidos de remitentes externos, revisa la configuración de visibilidad de contenido externo en el Nuevo Outlook:

• Abre el nuevo Outlook y selecciona Configuración.
• Selecciona Correo > Correo no deseado.
• Desplázate hacia abajo hasta Visibilidad de contenido externo.
• Asegúrate de que esté seleccionado Mostrar cuando sea seguro en lugar de Bloquear siempre.
• Cierra Configuración, vuelve a abrir uno de los correos afectados y verifica si ahora las imágenes se muestran correctamente.

Por favor, dime cómo te va. Si el problema persiste, avísame y responde las preguntas de arriba para que pueda ayudarte mejor.